ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
332287


HSBC ATM'sine Yatırdığım Bedel Hesabıma Yansımadı! fatmas30  [24 Temmuz 2008, 09:00]
19.07.2008 tarihinde hesaba yatırdığım parayı bugün (22.07.2008) dahil hesabımda göremiyorum. Bankanın yaptığı tanıtımda ekspres denilen bankamatiklerde yatırılan zarfsız para anında hesaba yansıtılır. Bu şekilde ödeyemediğim kredi kartı borcuma üç veya dört günlük bir faiz işlemiş olacak. Bu konu ile ilgili görüştüğüm müşteri temsilcisinin bilgisi olmadığı halde bir üstünden aldığı destekle dahil hiçbir şekilde bana yardımcı olamadı.

Ayrıca Yargıtay 13'üncü hukuk dairesinin kart ücretleri konusunda almış olduğu karar doğrultusunda şu ana kadar hesabımdan her 6 ayda bir kesilen 35 YTL kart ücretlerinin tamamının tarafıma iadesini istiyorum. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
24.07.2008

İyi çalışmalar,

Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapılmış olup sonuç hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize detay bilgi verilmiştir.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ