HSBC Hani Kart Aidatını İade Edecekti? myilmazbu  [01 Ağustos 2008, 09:00]
Kredi kartı aidatı yapıldı denmesine rağmen yapılmadı. Ayrıca bana gönderilen mail içerisinde ücretin iade edildiği ve hesap hareketlerinde göründüğü belirtilmektedir. Böyle bir iade veya hesap hareketi söz konusu değildir.

Hsbc tarafından bu uygulanan çifte standardı anlamış değilim. Önce hesabınıza yüklendi veya müşteri hizmetleri tarafından mutlaka iade edilecektir deniliyor, sonra da telefon açılarak bunun iade edilmeyeceği belirtiliyor.

Müşteri hizmetleri olarak verilen bilgiler tutarlı değildir. Acilen kart iadesinin tarafıma yapılmasını ve bu yapılan çifte standart uygulamasını kabul etmediğimi bilmenizi isterim. ^^