ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
339719


HSBC'den Tek Limit, İki Kart ve İki Kart Aidatı oguzkonya  [07 Ağustos 2008, 09:00]
Hsbc internet bankacılığı üzerinden Advantage Black kredi kartı başvurusu yaptım. Daha doğrusu ben bendeki mevcut advantage kredi kartını black kartla değiştirmek istemiştim ancak banka bana diğer kredi kartımdan bağımsız olarak görünen ama bağımsız olmayan ve kart bedeli olarak 50 YTL kesinti yaptığı kartı gönderdi.

Bankaya gene internet bankacılığı üzerinden mail atım ve o kartın iptal edilip harcamalarının diğer kartıma transfer edilmesini ve yapmış oldukları 50 YTL kart bedelini iade etmelerini istedim ama ne arayan oldu nede soran.

Sadece bir mail ve telefon bankacılığı yoluyla görüşme yapmam gerektiği yazan bir mail geldi.

Ben kartı kimseyle görüşmeden aldım. Aramak zorunda da değilim. Arayın beni ve neden iptal etmediğinizi yada edecekseniz neden beni telefonla arayıp durumu izah etmediğinizi merak ediyorum. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
07.08.2008

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik mail aracılığı ile gerekli yönlendirmeler yapılmıştır.Ayrica musterimiz ile talepleri hakkinda irtibatimiz devam edecektir.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ