HSBC'nin Haksız Olarak Aldığı Kart Aidatı! seldacengız  [08 Ağustos 2008, 09:00]
1 yıl önce çalışmış olduğum şirket HSBC ile anlaştı ve maaşlarımız HSBC'den yatmaya başladı. Bütün çalışanlara da HSBC banka kartı ve kredi kartı verildi. Kart almak istemeyenler oldu, ancak formları dolduran bayan maaş hesabı olan müşterilerden ilk yıl kart bedeli alınmayacağını söyledi.

Bir yılı doldurduğumuz ilk ay ekstredeki kart aidat bedeli olarak 45 YTL'lik bir rakam gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumdan bahsettim. Bayan gayet ukala bir şekilde size yanlış bilgi vermişler, bu ücreti ödemek zorundasınız dedi. Peki ben bu durumu nasıl ispatlarım diye sordum, kendisi hiçbir şekilde ispatlayamayacağımı ve ödemekten başka çarem olmadığını söyledi.

Bu arada herkese 35 YTL kart bedeli yansırken banka bana 45 YTL yansıtmış. Onu sorduğumda da diğer hesaplarınız incelendi ve size Gold kart uygun görüldü dedi. Bana bir şey uygun görüldüğünde önce benim haberim olması gerekmez miydi? Bu nasıl bir saçmalık? Kart bedelinin ısrarla tarafıma iadesini istiyorum. Aksi takdirde bu kartı iptal ettireceğim.%