HSBC Kullandığım Puanları Geri Aldı Ngsinan  [11 Ağustos 2008, 09:00]
Hsbc'nin Gold Advantage kartını kullanmaktayım. Bp kampanyasından kazanmış olduğum 30 YTL nakit puanı 17 - 20 Temmuz arasında harcanması gerekiyormuş. Nedense teknolojinin bu kadar yaygın kullanıldığı günümüzde cep telefonuna mesaj atıp, puanınızın son günü harcayın diyen yok.

Ama kredi kartı ekstresi olduğunda bu teknoloji maalesef çok iyi işliyor ve gerek mesaj gerekse mail yoluyla bilgilendiriliyoruz. Bir de üstüne bugün kredi kartınızın ödenmesinin son günü diye uyarabiliyorlar. Ama konu puanlar olunca nedense böyle bir uygulama yok.

Sonuç olarak ben bu kampanya ile ilgili yeteri kadar bilgilendirilmediğimden gerek mesaj veya e-mail yoluyla bu puanı harcayamadım. Buraya kadar hiçbir sorun yok. Çünkü atlamış; bu hakkımı kaybetmiş olabilirim.

Sorun bu puanın 17-20 Temmuz arasında kullanılması gerektiği ve puanların kullanılmaz ise geri alınacağı yönünde. (nasılsa puanlar 21 Temmuz'da hala kartta sorgulandığında gözüküyor ve ekstremde görüyorum ki bu puanlar 22 Temmuz'da geri alınmış ve ben eksi puana düşmüşüm)

Ancak 21 Temmuz akşamı 20-21 saatleri arasında Migros'ta yaptığım alışverişte puan sorgulaması yaptırdım. Gördüm ki nakit puanım var. Kasiyere bu puanları alışverişimde kullanmak istediğimi söyledim.

Bunlar bir güzel hesabımdan tahsil edildi. Ben bugün görüyorum ki bu puan geri alınmış ve bunu ekstreme borç kaydetmişler. Madem 20 sine kadar kullanmamaktan ben suçluyum, siz bu puanı niye 21 Temmuz'da değil de 22 Temmuz'da geri alıyorsunuz?^^