HSBC'nin Mağduriyet Yaratan Kredi Kartı Uygulaması! kabilözatalay  [11 Ağustos 2008, 09:00]
Kredi kartıma ödemeyi olumsuz nedenlerden dolayı ödemesini 2 ay geciktirdim. Bu olay iki kere başıma geldi. İkisinde de limitim düşürüldü.

750 YTL olan limitim şu anda 480 YTL ve kullanılabilir limitim ise eksilerde. Bugün ödeme yapacağım ama yapsam da bir anlamı olmayacak çünkü limitim ekside. cep telefonuma gelen mesajda ise sözleşmenin 11. maddesine göre düşürülüyormuş ama benim öyle bir maddeden haberim yok. Çünkü kartımın başvurusu için şirkete gelen yetkililer bilgilerimizi alıp başvurumuzu yapmışlardı. Sözleşmeyi göremesek bile bahseden bile olmadı.

Ben bankanızın kartından yararlanamayacaksam neden kullanıyorum ki o zaman? Sizden ricam bu konuda anlayışlı olmanız ve limitimi eski hale getirmeniz. Çünkü bugün ödeme yapıp ertesi gün ise kartınızdan yararlanmak istiyorum. Bu konu hakkında ya telefon ya da mail aracılığı ile dönülürse sevinirim. Böyle bir maddeden haberim ve bilgim olmadığından yapılan indirimin ve haksızlığın düzeltilmesini istiyorum. Çünkü diğer kartlarda böyle bir hüküm yok. %