ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
342069


HSBC Atm'sinden Yatırdığım Meblağ Gözükmüyor armesim  [11 Ağustos 2008, 09:00]
Bu ayki kredi kart ekstresine ödemem gereken tutar:243, . YTL. 1.08.08 tarihinde K. M. Paşa atm'sinden hesabımın bulunduğu Garanti Bankası'ndan önce 240 YTL. Çekmişim, cüzdanımdaki 5 YTL. Yi ekleyip, yan atm olan Hsbc'de biraz bekledikten sonra 12.25 te 245 YTL. Yi yatırmışım.

Atm para alma kapağı önce 2 kere kendiliğinden hızlı bir şekilde açılıp kapandı. Sonra açıldı. Acelem olduğundan hemen parayı yerleştirdim, bilgi fişimi de aldım. telefon bankacılığından arıyorum, 4. 08. 08 tarihinden bu yana hala meblağ kayıp yok gözüküyor.

3 işgünü dendi, ekstre tarihim geçiyor, hala bulacaklar parayı. Atm'leri bozuk olduğu için benden sonra gelen verdiğim parayı almış ise bu para bana fatura edilemez. Kaldı ki geçmişe dayalı ödemediğim bir kuruş yok.

Hepsi düzenli. Hem de 245 YTL'nin çok çok üstüne çıktığım zamanlarda bile. Hala sonuçlanmadı. Bir elemanları telefon bankacılığında kameralardan tespit edilir diyor, diğeri o atm'mizde kamera yok diyor.

Bana geri dönüş yok, sürekli arayan benim. Zaten yıllık aldıkları ücret yetmiyor, bir de bozuk atm'lerinin faturasını bize çıkaracaklar. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
11.08.2008

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik mail aracılığı ile gerekli yönlendirmeler yapılmıştır.Ayrica musterimiz ile talepleri hakkinda irtibatimiz devam edecektir.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ