ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
343521


HSBC Bakalım Kart Aidatı İsteyecek mi seluy  [14 Ağustos 2008, 09:00]
Kasım 2007 ekstremde 40 YTL üyelik ücreti alındığını görünce bankanın müşteri hizmetlerini telefon ile arayıp, alınan bu ücrete itiraz ettim. Bana cevap olarak kartı kullandığım için üyelik ücretini iptal edemeyeceklerini az kullanılan veya kullanılmayan kartlara ait ücretleri iptal ettiklerini ifade ettiler.

Bunun üzerine, maaş hesabımın bankalarında olduğunu, kendilerinden tüketici kredisi kullanıp düzenli olarak ödeme yaptığımı ve kredi kartımı limitlerinde kullanıp düzenli olarak ödediğimi yani benden yeterince para kazandıklarını ve kredi kartlarını kullandığım için beni cezalandırıp benden üyelik ücreti aldıklarını ve üyelik ücretini iptal etmedikleri taktirde kartımı iptal etmelerini istedim.

Kart iptal talebimi aldıklarını ve 3-4 gün sonra tekrar aranıp iptal işleminin yapılacağını ifade ettiler.
Bu olayların üzerinden 8-10 ay geçti ne arandım nede kartım iptal edildi. O günden beri kredi kartını kullanmıyorum ve kart bakiyem 0.

Halen bekliyorum bakalım kullanmadığım kart için tekrar üyelik ücreti isteyecekler mi?

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
14.08.2008

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik mail aracılığı ile gerekli yönlendirmeler yapılmıştır.Ayrica musterimiz ile talepleri hakkinda irtibatimiz devam edecektir.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ