HSBC nin İnsanı Çileden Çıkaran Hatası PATAGONYALI  [26 Ağustos 2008, 09:00]
22.08.2008 de saat 10.00' da Hsbc Balgat şubesine eşim adına müracaatında ödenmek üzere 150 YTL Eft yaptım. Eşim yola çıkacaktı ve bu paranın mutlaka eline ulaşması lazımdı. saat 11.00 ve saat 14.00 de 2 kez şubeye gitmesine rağmen Eft nin gelmediği söylenmiş.

Eft'yi yaptığım Kuveyt Türk hesabımı kontrol ettiğimde Eft nin "bu müşterinin hesabı yok" açıklaması ile iade edildiğini gördüm. Şubedeki gişe görevlisinin lakayt tavırları da cabası oldu işin. 4440111 no'lu hattan Hsbc'nin müşteri ilişkileri ile 15 dakika görüşmemden sonra ise "kendilerine isme Eft gelmediğini" belirttiler.

Oysa ben hesabımdan çıkış ve girişleri görüyorum. Eft emrim Hsbc merkezine ulaşmış. Sayın tüketiciler size tavsiyem bu banka ile işlem yapıyorsanız, isme havale yapmayın. Paranız adresine ulaşmaz.