HSBC ATM'sinde Kalan 400 YTL! sedaari  [09 Eylül 2008, 09:00]
Babamın kredi kartının borcunu ödemek için 07.09.2008 tarihinde İstinye Park'ta bulunan HSBC ATM'lerinden her zaman yaptığım gibi müşteri numarasını girdim. Ardından ne kadar yatırmak istediğimi girdim. Bildirim makbuzundan sonra parayı hazneye koydum ama donup kaldığım bir durum oluştu ki o da işleminizi gerçekleştiremiyoruz gibi bir yazıyla karşı karşıya kalmam oldu.

Ne yapacağımı şaşırdım. Makine parayı aldıktan sonra hani sayarken bir ses çıkarır ya o ses bile gelmedi. Eminim ki para o kapağın hemen altında. Başkaları sırada bekliyordu bende çok panikledim tabii sıramı verdim ama kimse bankamatikten işlem yapamadı. Birkaç kişi para çekmek istedi birkaç kişi de yatırmak istedi ama mümkün olmadı. Ben de telaşla orada bekledim belki kapak açılırsa paramı oradan alırım diye ama orada çalışan bir görevli bu bankamatik bozuk dedi.

Bu nasıl bir saçmalık anlayamadım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Kart sahibi babanız olduğu için kendisin bizi araması gerekir dediler. Ben de babamı arayıp durumu anlattım. O da hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattı.

Bildirimde bulunduklarını ve bugün akşam onları aramamızı, ilgili birimin bizi arama yetkisin olmadığını söylediler. Ne kadar saçma. Hem bankamatikleri bozuk, paramı yuttu, karşılığında da bana biz değil siz bizi akşam 6'dan sonra arayacaksınız çünkü kasa sayımı belli olacak dedi.

Neyse umarım bu akşam kötü bir sürprizle karşılaşmayız. Ben her ihtimale karşılık bildirim makbuzunu saklıyorum bir terslik olmaması açısından. Yapmam gereken nedir şu an itibariyle bu akşamı beklemeli miyim yoksa kanuni hakkımı hemen aramalı mıyım? Bilgilendirirseniz sevinirim. %