ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Adese Alışveriş Merkezi   
 
 
336447


ADESE Çalışanı Tarafından İkiye Bölünen Banka Kartım! leophoto34  [01 Ağustos 2008, 09:00]
Yaklaşık 2-3 ay kadar önce Konya'da bulunan Adese marketlerin Bosna Hersek şubesinden alışveriş yaptım. Her gün yasadığım olayları anlatıp kafa şişirmek istemem. Kasiyer bir bayan banka kartımı hor kullandı ve pos makinesinden geçirmek yerine yan tarafına sertçe vurup manyetik bölümünden kartımı ikiye böldü. Özür dahi dilemeden kartı elime verip nakit veya yeni bir kart ödemesi bekledi.

Yetkililere durumla ilgili internet yolu ile bilgi verdim, sağ olsun ilgilendiler. Sanırım kasiyere ulaştılar ve uyarıda bulundular. Kasiyer bir kez daha onun kasasına yöneldiğimde (hala özür bekliyordum) bana yaptığımın doğru olmadığını ve istiyorsam kart paramı verebileceğini söyledi. Beni aşağılar gibi konuştu ve yine de özür dilemedi.

Hesabıma yatan dükkan gelirimi kullanamadım ve 1,5 ay kartımı kullanamadım. Bu saygısızlık üzerine adese yetkililerine tekrar şikayet yazıp kart çıkarırken harcadığım 40 YTL'yi istedim ve bu isteğin maddi değil manevi olduğunu, ayrıca kasiyer kişinin ödemesini istedim. 15 gündür haber yok. Çok teşekkür ederim tüm Adese yetkililerine ve çok teşekkür ederim bu sitede yazılı olan Adese şikayetlerini görmeyen halkımıza. Şikayet yazmak için girdim bu siteye ve 2-3 saattir Adese şikayetlerini okuyorum, ucu görünmüyor.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Adese Alışveriş Merkezi
02.08.2008

Sayın Yetkili,
Müşterimizin maili yektili kişilere iletilmiştir. Bölge müdürümüz tarafından kendisi ile telefon görüşmesi yapılarak kendisinden yaşıdığı olaydan ötürü özür dilenmiş ve kart ücretini karşılamak için kendisinden exteresi istenmiştir.

Saygılarımızla,

Adese Alışveriş Merkezleri Tic. A.Ş.

Müşteri Danışma Merkezi

444 0 237 (444 0 ADS)

E-mail: musteri@adese.com.tr

Web Adresi: www.adese.com.tr