ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Adese Alışveriş Merkezi   
 
 
353676


ADESE'den Tadı Bozuk Güllaç samikahvecioğlu  [03 Eylül 2008, 09:00]
01. 09 da aldığımız güllaçın tadını ve kokusunu sevmedik. İftardan sonra saat 9 gibi müşteri ilişkilerindeki bayanlara konuyu ilettik. Unlu mamullerden bir arkadaş geldi ve kokusunda bir şey olmadığını söyledi.

Sonra da tadabilir miyim diye bize sordu. Tabii dedik, zaten mamulde farklı, tuzlu bir tat ekşime olduğunu söyledik. Hayır bu tat normal dendi. İadesini yapmayacak mısınız dediğimizde bir şey yok dedi.

Her tadını beğenmeyeninkini değiştirirsek burada sıra olur dedi. Ramazanda ağzımız açık olsa zaten tadıp alırdık, bozuk veya tadının farklı olduğunu biz nerden bilelim dedik.

Müdürünüzü çağırır mısınız dediysek de sağ olsun yerinden teşrif edemez, iade kabul edemezmiş. İyi o zaman bunu çöpe atabilirsiniz dedik. 5 YTL için böbürlenip bilgiçlik taslayanlarla ve yeterince sinirimiz bozularak geri döndük. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 


08.09.2008 samikahvecioğlu iyide reyon dn gelen arkadaş saat 12 de geliyor diye söylemişti. şimdi yetkilisi 16.00 diye söyleyerek çelişki yaratmıyormu? ve müşterinin sanki bşka bir şey söylediğini ima etmeye çalışmıyorlarmı ?

Adese Alışveriş Merkezi
06.09.2008

Sayın Yetkili,

Müşterimizin konu ile ilgili maili Motta Unlu Mamüller Yetkilisi Mustafa Korkmaz'a iletilmiştir.Müşterimizin ürün incelemesi neticesinde herhangi bir bozukluk tespit edilmemiştir.Unlu mamüller reyonunda özellikle güllaç tatlısının saat 16 :00 da reyonda satışa sunulduğu ürünlerin günlük ve taze olduğu bilgisi verilmiştir.

Saygılarımızla,

Adese Alışveriş Merkezleri Tic. A.Ş.

Müşteri Danışma Merkezi

444 0 237 (444 0 ADS)

E-mail: musteri@adese.com.tr

Web Adresi: www.adese.com.tr