ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Adese Alışveriş Merkezi   
 
 
358780


ADESE Çalışanının Hatası Yüzünden Alışverişim Çok Uzun Sürdü! emirkahraman  [13 Eylül 2008, 09:00]
Adese Mezarlık şubesinde çalışan kasiyerler daha dikkatli olsunlar. Adese kartımı kullanmadığım için taksit yapamayacağını söyleyen kasiyer alışverişimi geçmeye başladığında bana Adese kartımın olup olmadığını sormadı.

Alışveriş tamamlandı, ödeme kısmında taksit istediğimde Adese kartı kullanmadık bu yüzden yapamıyoruz dedi. Ben de kartım var dedim. Kasiyer işlemi iptal ettirip poşetlemiş olduğum bütün ürünlerimi çıkarttırıp tekrar kasadan geçirdi. Acelem olduğu halde abartısız 1 saatim kasada gitti. Bir de pos cihazını işlemimi geç tamamladı. Akbank'lar böyleymiş o mağazada. Uygulama çok garibime gitti.

Bir de kasiyerin yaptığı hatalar yüzünden beklemem. Kasiyer arkadaş iptali yapacak kişi çağırmak için telefon etmesi gerekti, kasasında telefon bile yoktu. Yan kasadaki arkadaşının telefonunu kullanarak telefon etti. İptali yapacak kişi de yemekteymiş, onun yemekten gelmesi de epey bir zaman aldı. İçimden şöyle söyledim. Adese bu kadar amatör olamaz. İptal için bir kişi bulunuyor. Cihazlar demode olmuş, kasiyerler işlerini bilmiyorlar. Gerisini siz düşünün. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Adese Alışveriş Merkezi
17.09.2008

Sayın Yetkili,

Mustafa Kaymaz isimli müşterimizin maili yetkili birimlere iletilmiştir.Personele gerekli uyarıların yapılacağı bilgisi müşterimizin belirttiği mail adresine gönderilmiştir.

Adese’ye göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Saygılarımızla,

Adese Alışveriş Merkezleri Tic. A.Ş.

Müşteri Danışma Merkezi

444 0 237 (444 0 ADS)

E-mail: musteri@adese.com.tr

Web Adresi: www.adese.com.tr