ALMAN HASTANESİ'nde Problem Harici Her Hastalığa Bakılır! scomert  [09 Nisan 2008, 09:00]
25 Mart Salı akşamı 19 aylık oğlumun ayağındaki ağrı nedeniyle Alman Hastanesi Çocuk Acil bölümüne gittik. Oğlum ayağının acıdığını söylüyor, üzerine basamıyordu. Çocuk hastanesinde o akşam görevli doktor, oğlumun ayağından çok; kalp, sırt muayenesi yaparak kemik iltihabından şüphelendiğini bize bildirdi.Kalça ultrasonu ve kan tahlilleri istemiştir.

İlk problem,hemşirelerin bir türlü çocuğumdan kan alamamaları olmuştur.2 hemşire oğlumun elini, kolunu kırma pahasına burkarak kan almaya çalışırken, oradan geçen sigorta görevlisine seslenerek, “ağabey bir yardım etsene, şuradaki mavi kapaklı tüpü versene bize” diyerek sağlık hizmeti ile alakası olmayan bir kişiden, yardım talep etmiştir. Sigorta görevlisi şaşkın bakışlarla odaya girmiş, hemşirenin dediği şekilde tüpü alarak hemşireye uzatmıştır. Hemşire bununla da kalmayarak sağlık görevlisinden tüpün kapağını açmasını ve oğlumun elinin altına tutmasını istemiştir.

Alman Hastanesi gibi uzmanlığına, doktorlarına, hijyenine güvendiğiniz için tercih ettiğiniz hastanede; hijyenden bu kadar uzak bir davranışa maruz kaldık. Oğlum neredeyse 15-20 dakika deli gibi ağlatılarak, eli kolu morartılarak ve hijyenden son derece uzak bir şekilde kanı alınmıştır.

Kalça ultrasonunda ve kan tahlillerinde bir problem çıkmadığı doktor tarafından bize iletildi.Peki sorun nedir?Oğlumuz neden hâlâ ayağına basamıyor, burkulma falan değil, baktınız değil mi? diye sorduk.Acil doktoru,“Eee ağlıyor, baktırmaz ki burkuğa” diyerek, insanı delirten bir açıklama yaptı.

Oğlumu muayene ederken, bağırta çağırta kanını alırken, kalça ultrasonunu çekerken ağlatıldığında problem yoktu.Ayağına bakarken ağlaması sorun olmuştu! “Peki yarın da geçmezse ne yapacağız” dediğimizde, pişkin pişkin “Yine getirirsiniz, bu defa nörolojik bakacağız” dedi. Burkulmaya hâlâ bakılmıyordu; ama nörolojik bakılacaktı!

Muayenede burkulma var mı? diye bakmak yerine, Nörolojik bakmak tabi çok daha karlı bir iştir. Alman Hastanesi salt kar amaçlı bir ticarethane gibi çalışmasın.Hijyen eksikliğinin diğer önemli göstergesi, tuvalet sifonunun kırık olmasıydı.Acaba kalite taahhütlerini duvara asanlar,hastanede gerçekte neler yaşandığının, hizmet kalitesinin ne seviyede olduğunun farkında mı? Hiç zannetmiyorum.&