ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Alfemo   
 
 
333903


ALFEMO'dan Eksik ve Hatalı Teslimat! MEBBAB  [28 Temmuz 2008, 09:00]
Alfemo İzmir Bornova Yeşildağ mağazalarından Haziran ayı içerisinde Toscano yatak odası takımını tüm parçaları (yüksek şifoniyer ve bench) ile beraber satın aldım. Firma 18 Temmuz'da kuruluma geleceğini söyledi. Oraya kadar herhangi bir sorun olmadı. Birkaç arama sonrasında gününde kuruluma geldiler. Ama gelen ürünler tek kişilik karyola ile beraber geldi, halbuki biz 2 kişilik istemiştik.

Ayrıca gelen ürünlerden yüksek şifoniyer üzerinde eziklikler bulunmaktaydı. Söylenmesine rağmen şifoniyeri yerinde bırakıp yarın geleceğiz deyip gittiler. Onca aramalarımıza rağmen hala gelen giden yok. Yarım saat sonra, akşam servisinde, sabah servisinde, firmayı aradık, fabrikayı aradık, servis şu saatte gelecek deyip geçiştirip duruyorlar.

Görüştüğümüz *** bey güzel bir şirket profili çizip içimizi rahatlatıp telefonu kapatıyor, ama ne gelen var ne değişen ürün. En son başka bir firma yetkilisi **** hanım ile görüştük, yardımcı olacağını söyledi ama henüz bir gelişme yok.

Benim cuma akşamı düğünüm var, siparişi bundan haftalar önce vermişim, ödemeyi yapmışım ama hala ürünlerim eksik. Lütfen en kısa zamanda geri dönüş yaparsanız sevinirim. Artık Alfemo'ya ve onların ürünlerini satan Yeşildağ Mağazaları'na güvenimiz kalmadı. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Alfemo
28.07.2008

Sayın yetkili,
Müşterimizle görüşülerek adres bilgileri alınmıştır.Önümüzdeki hafta servis yönlendirlmesi için müşterimizle mutabık kalınmıştır. Bilginize sunarız.

ALFEMO A.Ş MÜŞTERİ HİZMETLERİ.