ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Alfemo   
 
 
334602


ALFEMO'dan Güven Vermeyen Teslimat! ozlemelmali  [29 Temmuz 2008, 09:00]
İzmir Şirinyer Alfemo şubesinden 13.07.2008 tarihinde satın aldığımız, bize 23.07.2008'de teslim edileceği söylenen mal 25.07.2008'de bizim üstün telefon ısrarlarımızla elimize ulaştı. Ama maalesef montajında bütün raylı sistemlerin bozuk, yamuk olduğunu fark ettik.

Ayrıca nasıl olur da bu kadar büyük bir firma yaptığı malın üzerinde reklamını yapmaz? Resmen başka bir yerde yaptırıp bize bunu kendi malıymış gibi satan firmadan şikayetçiyim. Gelişmelerden haberdar edilmek istiyorum.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Alfemo
29.07.2008

Sayın yetkili,
Müşterimizin aktarmış olduğu konu ile ilgili araştırma yapılmış ve belirtilen ürünlerin firmamıza ait olmadığı tespit edilmiştir.Bayilerimizle yaptığımız sözleşme gereğince bayi ALFEMO ürünleri dışında başka ürünler satabilme hakkına sahiptir. Firmamıza ait olmayan ürünler üzerinde bir yaptırım uygulamamız mümkün değildir. Ancak müşteri memnuniyeti adına bayi ile görüşülmüştür. Bayi kendi ürünüyle ilgili müşteriye geri dönüş yapıp bilgi vericektir.Bilginize sunarız.

Saygılarımızla.

ALFEMO A.Ş MÜŞTERİ HİZMETLERİ.