350646 |
 |
|
| ANİS TUR Tatilimizi Rezil Etti
beadeyes
[28 Ağustos 2008, 09:00]
Anis Tour gibi bir şirkete yakışan kalitesiz bir otel. Hangi otel mi? Marmaris Erden & Oscar Hotel.
6 günlük rezervasyon yaptırmama rağmen 4 gün dayanabildim. Erden & Oscar Hotel dememe bakmayın siz, oscar'ı kapatmışlar sadece Erden'i kalmış. Oteli seçmemdeki en büyük etken su kaydırağı tanıtım sayfalarında su kaydırağı görünmesine rağmen oscar ve kaydırak iptal edilmiş.
Personelin eğitimsizliği ve kabalığı, açık büfe denilen yemek sistemi sadece birkaç çeşit salatadan ibaret. Bildiğiniz yemekhane düzeni. Salatanızı alıyorsunuz ve sıcak yemek almaya sıra gelince tek çeşit yapılan yemeği pos bıyıklı kıllı bir aşçının elinden alıyorsunuz. Yemek almak da ne almak? mümkün olanın en azını vermek için kırk takla atıyor sanki.
Yemeklere örnek vermek gerekirse
1. Gün sadece soslu makarna ve karpuz,
2. Gün biber dolma makarna ve karpuz,
3. Gün taze fasulye makarna ve karpuz,
4. Gün musakka makarna ve karpuz.
4 gün boyunca makarna ve karpuza alternatif bir yiyecek göremedim. Sanki adamların makarna fabrikası ve karpuz tarlası var dersiniz. 4 günde makarna ve karpuz manyağı olduk. İçeceklerden bahsetmeye gerek var mı bilmiyorum. Varın siz tahmin edin en kalitesizi neyse o marka. Bir de adamlar saat 22.30 gibi her tarafı kilitleyip su bile vermiyorlar.
Bir sefer hata yapıp saat 24 gibi su isteme gafletine düştüm ve kapalıyız cevabını aldık. Yani ölüyorum 1 bardak su deseniz o bile yok.
Tur şirketinin ciddiyetsiz, ukala, müşteri ile konuşurken sigara içen elemanından bahsetmeye gerek bile görmüyorum. Adamın derdi müşteri şikayeti dinlemek değil turlara müşteri ayarlamak ile geçiyor.
Söylediğiniz hiçbir şeyi not almayı boş verin dinlemiyor bile. Erden & Oscar Hotel sinir stres yaşamak ve parası fazla olup da sokağa atmak isteyenler için mutlaka görülmesi gereken bir otel. |