eSIM.io no funciona en mi móvil, solicito reembolso por incompatibilidad

Compré hoy un plan de datos con eSIM io desde Colombia y, al intentar activarlo, me di cuenta de que mi celular no cuenta con la opción para usar eSIM, por lo que el servicio nunca funcionó y procedí a cancelarlo de inmediato. La compra se realizó con mi tarjeta de débito del banco BBVA y tengo como...














