Alquilé un coche de Green Motion por un mes y, al devolverlo, me mostraron un pequeño rasguño en el parachoques. Acepté cubrir el costo del daño. Más tarde, al visitar su oficina, pregunté cuándo me devolverían el monto de la preautorización. Me dijeron que no se había tomado ninguna preautorización...
El 6 de diciembre de 2024, reservé un coche a través del sitio web de Greenmotion para un alquiler de dos días a partir del 7 de diciembre. Como parte del proceso, recibí una solicitud para aprobar mi informe de riesgo Findeks, lo cual completé de inmediato. Sin embargo, aquí comenzaron los problema...
Alquilé un coche de Green Motion el 18 de octubre de 2024 y, lamentablemente, tuve un accidente el 20 de octubre de 2024. Desde entonces, el coche ha estado sin uso por más de un mes y cinco días. A pesar de mis repetidos intentos de obtener actualizaciones, no he recibido información clara ni del c...
Siempre he sido un cliente leal de Green Motion, tanto a nivel mundial como en Turquía, pero mi reciente experiencia con su representante en Turquía me ha dejado realmente molesto. Alquilé un coche de Green Motion Turquía, y en lugar de informarme sobre cualquier saldo pendiente o darme la oportunid...
El 14 de julio de 2025, cometí el error de alquilar un coche en la sucursal de Dalaman de Green Motion. Fui honesto y mencioné que había un pequeño daño en el escape, pero sin mi permiso, me descontaron ₺26,000 de mi tarjeta de crédito y retuvieron mi depósito. Luego, me enviaron cuatro facturas con...
Alquilamos un coche que desafortunadamente tenía la batería agotada, lo que nos dejó varados en la carretera en dos ocasiones. Debido a esto, tuvimos que regresar al aeropuerto para cambiar el vehículo. Para nuestra sorpresa, apenas 15 minutos después de devolver el coche en perfectas condiciones, n...
Hola, me pongo en contacto para compartir mi frustración respecto a la reserva que hice en su sitio web para las fechas del 7 al 14 de septiembre de 2024. Lamentablemente, el alquiler de coches con Green Motion no se concretó debido a algunos problemas de su parte. He intentado varias veces resolver...
El 31/08/2024, alquilé un vehículo totalmente asegurado en el aeropuerto Sabiha Gokcen de Estambul. Mientras conducía en Rize, apareció una advertencia de "baja presión de aceite" en el tablero, por lo que me detuve y contacté con la asistencia en carretera. Después de explicar la situación, me info...
Alquilé un coche a través de Greenmotion, pero no me lo entregaron porque no seguí sus reglas de alquiler. Además, no me devolvieron la tarifa de registro. Han pasado dos meses y todavía no he recibido mi dinero. He intentado ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente en varias ocasi...
Hice una reserva de alquiler de coche con su empresa. A pesar de que mi puntuación de Findeks, el saldo de pago y las proporciones de crédito/deuda eran más que suficientes, mi solicitud de alquiler de coche fue denegada. El mismo día, fui a otra empresa de alquiler de coches, donde me dijeron que c...
Alquilé un coche en la sucursal de Yenibosna Airport AVM y noté que los neumáticos estaban desinflados. Informé al personal, pero me aseguraron que estaba bien, diciéndome que solo agregara aire y continuara. Después de inflar los neumáticos, apenas conduje 25-30 km antes de que se encendiera la adv...
Tuve un problema significativo con Green Motion durante mi alquiler de coche. Como cliente leal que siempre ha devuelto los coches limpios y con más combustible del recibido, me siento engañado. Hasta ayer, esta empresa era mi opción preferida para alquileres en Estambul, Ankara y Bodrum. El 14 de j...
El 29 de junio de 2024, alquilé un coche de la empresa Green Motion Car Rental. Después de cancelar la reserva, la tarifa de reserva que se suponía que me iban a reembolsar aún no ha sido devuelta. Cuando se completó el proceso de cancelación, el servicio de atención al cliente me informó que la tar...
Alquilé un coche de la sucursal de Greenmotion en Ankara Esenboga a través de Obilet. Cuando fui a recoger el coche, me dijeron que no podían entregármelo debido a mi puntuación de Findeks, dejándome en una situación difícil. Había llamado e investigado sobre esto cuatro días antes. A diferencia de ...
Recientemente alquilé un coche de Greenmotion Car Rental y, al devolverlo, intentaron cobrarme por quemaduras de cigarrillo que ya estaban presentes antes de que yo tomara el coche. Solicité pruebas, pero no pudieron proporcionar ninguna foto de antes de mi período de alquiler. A pesar de que nunca ...
Alquilé un coche de Greenmotion Alquiler de Coches en Ankara Esenboga, y el vehículo que me proporcionaron no tenía aceite, lo que causó una gran inconveniencia. Cuando se encendió la luz de advertencia de aceite, revisé y descubrí que el coche estaba completamente sin aceite. Llamé a su soporte alr...
Hice una reserva a través de Yolcu 360 para alquilar un coche de Green Motion. Tengo un excelente puntaje de crédito y alquilo coches regularmente de otras compañías. Sin embargo, cuando llegué a la oficina, me negaron la reserva y la cancelaron. Me explicaron que, a pesar de mi alto puntaje de créd...
El coche que alquilé el día anterior no fue entregado al mediodía del día siguiente, y no se dio ninguna razón. El pago ya estaba hecho, pero no había coche disponible en el estacionamiento como se esperaba. Afirmaron que se realizó una verificación de crédito 'Findeks' y sugirieron que mi crédito n...
Alquilé un coche en la sucursal de Greenmotion Airport AVM - Atakoy el 26.11.2021. Llamé al centro de atención al cliente para preguntar hasta qué hora podía devolver el coche. Me aseguraron que podía devolverlo hasta las 22:00. Cuando llegué al centro comercial, la oficina había cerrado a las 20:00...
Fui a la oficina de Green Motion en Atasehir para recoger un coche Egea Diesel automático de gama media que había reservado hace un mes. Después de revisar, me dijeron que no podían darme el coche. Cuando pregunté por qué, respondieron que, como era mi primera vez alquilando con ellos, solo podían o...
El 29 de marzo de 2024, alquilé un coche en la sucursal de Green Motion en Levent Kanyon. Devolvimos el coche en la misma ubicación el 27 de abril de 2024. Sin embargo, en los días siguientes, nos dimos cuenta de que no se había emitido nuestra factura y que el depósito de ₺2000 cargado a nuestra ta...
Hola, hice una reserva de alquiler de coche con Green Motion a través de la empresa Obilet en el Aeropuerto Adnan Menderes hace unos dos meses. El día del alquiler, fui a su oficina para recoger el coche. Luego, el empleado en la oficina me preguntó si quería un seguro de daños y, después de evaluar...
Alquilé un Fiat Egea de Green Motion, una subsidiaria de Metal Oto en Ortaca, Mugla, el 3 de abril de 2024, por tres días. Cuando devolví el coche el 3 de junio de 2024, notaron un daño en la sección inferior media del guardabarros derecho, con un rasguño de unos 5-7 cm de largo. Quiero dejar claro ...
Utilicé la aplicación Yolcu360 para alquilar un coche durante una semana en la sucursal de Green Motion en Kadikoy. Al regresar, me cobraron aproximadamente ₺1200 por un pequeño problema que encontraron en el lado derecho del asiento trasero y tomaron el pago de mi tarjeta de crédito. El miembro del...
