HelloTalk app no carga mensajes en dispositivo android, solicito asistencia

Durante los últimos días he tenido problemas graves con mi cuenta de HelloTalk. Utilizo HelloTalk en un dispositivo Android (vivo 2015) y, desde el lunes pasado, ya no puedo usar la cuenta de forma adecuada. No puedo ver ninguno de mis mensajes, mi ID de HelloTalk no aparece y no recibo ningún mensa...










