Hola, buenos días, hace meses adquirí la suscripción de 3 meses gratis en MUBI, la cancelé, pero hace 2 días me hicieron el cobro de un mes cuando ya había cancelado previamente. Quisiera que por favor me hicieran mi reembolso y quitaran mi forma de pago. Ya les mandé varios correos y no contestan a...
Desde abril de 2024, he notado que mubi.com ha estado debitando automáticamente 3,79 euros de mi tarjeta de crédito cada mes. Sin embargo, no uso su plataforma en absoluto. Cuando intenté iniciar sesión en el sitio web utilizando mi dirección de correo electrónico y número de teléfono actuales, que ...
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Equipo de Soporte de MUBI, hace 3 días envié el siguiente mensaje por correo electrónico para llamar su atención sobre un asunto que me ha dejado bastante perpleja y preocupada. Al revisar mis extractos bancarios, me sorprendió descubrir un cargo no autorizado de ₺828 de MUBI con fecha de noviembre ...
He sido facturada por Mubi durante un período significativo de tiempo; sin embargo, los detalles de la suscripción no estaban claramente indicados en el sitio web. Cuando intenté cancelar mi suscripción, la única opción disponible era "renovar" mi suscripción, lo que llevó a un pago de 11.99 EUR. En...
He sido un usuario leal de su plataforma durante muchos años, disfrutando mucho de las películas que ofrecen. Sin embargo, recientemente he encontrado un problema persistente al transmitir películas, pero es exclusivo de mi TV. Las películas se reproducen sin problemas en mi computadora y dispositiv...
Desde noviembre de 2022, he notado que mubi.com ha estado debitando automáticamente ₺49.99 de mi tarjeta de crédito entre el 19 y el 21 de cada mes. Sin embargo, como miembro de su comunidad, no utilizo su plataforma. Cuando intenté iniciar sesión en el sitio web usando mi dirección de correo electr...
