Pocket Option sigue rechazando mis documentos, ¿cómo puedo completar la verificación con éxito?

Especialista en Resolución de Xolvie 04 enero 21:40

Si Pocket Option sigue rechazando tus documentos, asegúrate de subir exactamente lo que la plataforma solicita: una identificación oficial válida emitida por el gobierno (pasaporte, DNI o licencia de conducir, por ambos lados), un comprobante de domicilio reciente (factura de servicios o extracto bancario con una antigüedad de aproximadamente 3 meses) y cualquier selfie solicitada que coincida con tu identificación para la verificación biométrica.

Todas las imágenes deben ser claras, de alta resolución, sin editar, a color, con todos los bordes visibles, y los datos personales deben coincidir exactamente con la información de tu perfil (nombre, fecha de nacimiento, dirección) para evitar rechazos automáticos.

Verifica que los formatos de archivo (JPG/PNG/PDF) y los límites de tamaño cumplan con las reglas de Pocket Option, y vuelve a enviar los documentos después de corregir cualquier error indicado en el mensaje de rechazo; documentos borrosos, recortados, vencidos o con datos que no coinciden son motivos comunes de denegación.

Si los problemas persisten después de seguir las pautas y los estándares de calidad, presenta un reclamo en Xolvie para conectarte con otros y encontrar apoyo.

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