Realicé una reserva a través de Trip.com para un vuelo de Azerbaijan Airlines con salida el 8 de mayo a las 22:55 de Ankara a Bakú y regreso el 22 de mayo a las 20:15 de Bakú a Ankara. Posteriormente solicité un cambio en la reserva, pero el sistema canceló el billete original y generó una nueva reserva sin mi consentimiento. Llevé a cabo esta gestión el 17 de abril de 2026, entre las 10:30 y las 11:30 aproximadamente. Durante el proceso no seleccioné la opción de cancelar el billete, únicamente seguí el procedimiento de modificación; sin embargo, se me informó que no habría reembolso alguno del importe del billete anterior. Al contactar al servicio de atención al cliente de Trip.com, me dijeron que “así lo establece la política”, sin ofrecer una justificación clara ni una explicación detallada. Quiero dejar claro que actué exclusivamente para modificar la reserva y no cancelé el billete por voluntad propia. Por ello considero que he sido perjudicada por la cancelación automática y solicito el reembolso total del importe del billete cancelado.
Solicité a través de Azerbaijan Airlines cambiar la fecha de mi billete Ankara‑Baku, originalmente reservado para el 8‑12 de mayo, a los días 5‑9 de junio. Acepté desde el principio pagar la diferencia de tarifa que pudiera existir, pero la compañía no me concedió ninguna opción de modificación y me...
Compré un boleto a través de Mytrip para el vuelo de Teherán a Bakú programado para el 02/02/2026, con el número de orden 1116-553-480, por un valor de 2.867 ₺. La aerolínea responsable, Azerbaijan Airlines, canceló ese tramo sin previo aviso. Después de la cancelación intenté cambiar la fecha del b...
Compré a través de Trip.com un vuelo de Wizz Air con fecha 21 de marzo de 2026 desde Budapest a Estambul. Días después recibí un mensaje informándome que la hora del vuelo había sido modificada. Como el cambio alteró mis planes de viaje, procedí a cancelar el billete sin coste alguno mediante la pla...
Compré un billete de avión con escala de Airarabia a través de Trip.com para el trayecto Bangkok - Sarika / Sarika - Estambul, con fecha de salida el 9 de julio de 2025. Al adquirirlo, el tiempo de escala era de aproximadamente 55 minutos. Sin embargo, el 5 de julio recibí un correo electrónico info...
Compré un boleto para un vuelo de Dubái a Esmirna y de regreso. Lamentablemente, MyTrip alteró tanto la fecha como el destino de mi vuelo de regreso. Mi vuelo inicial del 8 de junio fue cambiado a otra fecha y redirigido a Ankara. ¡Si hubiera querido viajar a Ankara, habría comprado un boleto para e...
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