Görünüm          
425.261 şikayet listeleniyor

Adıma kayıtlı 5326290*** numaralı hattım üzerine Mayıs2017 'de Turkcell'den 36 ay vade ile iPhone SE cihaz satın aldım. 1 yıl taksitlerini ödedikten sonra 2018 Haziran ayında cihazın kalan bedelini tek seferde ödemek için Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm. O gün itibarı ile kalan tüm tutarı ö...Devamını oku

Üç hafta önce Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım ve kullanmadığım SMS leri internete dönüştüreceğim söyledi buna uygun bir paket tanımladılar 40 TL'ye bugün internetim bitti ve dönüşüm yapamadım tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda dönüşümün ilk üç gün yapılabileceğini söylediler bana kes...Devamını oku

Türk Telekom (mobil) hattımın daha önceden olmayan ama şu an Sil Süpür kullanmak için SMS faturaya geçiş zorunluluğu ile karşı karşıya geliyoruz. Hiçbir yasal dayanağı olmadan ben yaptım oldu ya getirerek müşterileri zora sokmanın anlamı nedir bilemiyorum. Daha da ilginç olanı bu durumun yanımdaki k...Devamını oku

Bilgisayarımdan Vodafone online Self Servis giriş yapıp bilgilerimi girdiğimde sürekli Vodafone senbolunun dönüp durduğu ve sistemin açamadığımı belirtmek isterim. Uygulamayı telefonuma indirdiğimde ise uygulama açıldı. Uygulama PC' den neden açılmıyor?Devamını oku

Hediye çarkından 1 hafta süreli pass kazandım. Güya Facebook/WhatsApp daha kotamı etkilemeden kullanacaktım. SMS de geldi. Ben de kullanmaya başladım. Bir baktım kotadan gidiyor. Durumu bildirmek için şikayeti bildirme uygulamalarını kullanayım dedim o da çalışmıyor. İbret olsun diye videosunu da ka...Devamını oku

Her gün saat 10:30'da 7060 beni arıyor ve otomatik bir ses, sizi arayanlara melodi dinletebilirsiniz deyip acayip acayip şarkı dinletiyorlar. Bu durumun sonlanmasını istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kraken Otp/Mixportal. Mobi servisi tarafından bir uygulama satın aldığım söylenerek mesaj geldi. 68 TL’lik Turkcell Mobil Ödeme faturaya yansıtılacakmış. Hakkında bir bilgimin olmadığı ve kullanmadım bir uygulama için nasıl borcum olabilir kabul etmiyorum. Bu haksız işlemin iptalini istiyorum. Aksi ...Devamını oku

Turkcell Superbox 10 Mbps abonesiyim, gerek abonelik öncesi müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmeler, gerek bağlantı yapılırken adresime gelen yetkili tarafından 10 Mbps hız alacağıma dair bilgi alarak onay verdim ancak akşam 18:00 den sonra en fazla alabildiğim hız 2 Mbps, haliyle bu kadar ...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Beeplay şikayet Beeplay mı ne bir yerden mesaj gelmiş. Ben de Vodafone hattını yeni bir telefonda kullanıyordum. Vodafone onay şifresi geldi, hattını yeni telefonda kullandığım için geldi sandım. Ekrana gelen şifreyi girdim, meğer Beeplay neyse onay şifresi göndermiş. Anında fatura aşımı diye mesaj ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

28 Mayıs 2018 tarihinde eşimin yakın arkadaşının Facebook hesabını hackleyip eşime hal hatır sorup, Migros indirim çeki var evet yazıp 2020' ye yollamasını istemiş eşimde güvendiği için yollamış ve haksız yere 100 TL telefon faturasına yansıtılmış. Hemen Vodafone'u arayıp iptal etmek istediğimde Vod...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Avea Türk Telekom 10 ve 15 TL olan en az yükleme sınırını 20 TL yaptı. Avea benim kaç TL yüklemek istediğime neden karışıyor? Yükleme miktarı kullanıcı tarafından belirlenebilmeli, isterse 1 TL yüklesin Avea'yı ilgilendirmez.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 17 Yorum

05**-***-34-00 numaralı Türk Telekom hattını kullanıyorum. 5 şubat tarihinde yurt dışına taşındım. Hattımı 5 ve 6 şubat tarihlerinde iletişim amacıyla aktif olarak kullandım. Ardından 6 şubat günü buradan yerel bir hat aldım. Türk Telekom hattımı ise hücresel (internet) kapattım ve uçak moduna aldım...Devamını oku

Vodafone Yanımda uygulamasını pazartesi ne hikmetse hiç açamıyorum. Hatta her zaman direk açılan Vodafone Yanımda uygulaması düşse bile "şifre al" ekranı çıkıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp "bakın açılmıyor lütfen hediyeyi siz yükleyin" diyorum. Yapamayız diyorlar. Salı sabahı şifre falan almaksızı...Devamını oku

3 Haziran Pazartesi günü Vodafone'dan yeni faturalı hat aldım, gün içinde açılacağı söylendi açılmadı . 8 Haziran açtığım yerle görüşmeye gittim adres sıkıntısı var dendi düzelttik ve yarım saat sonra açılacağı söylendi, fakat yine açılmadı. Akşamüstüne doğru yeniden bayiye gittim ve bana yine gün i...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimcell 4.5 g kapsamında 30 GB internet hediyesini tüm müşterilerine varmış gibi kampanya sunuyor. Müşteri seçiyor. Herkes yararlanamıyormuş. Sim kartımı Bim den değiştirdim. Gerekli mesajları attım. Hatalı kod diyor. Her müşterinin yararlanamadığı ile ilgili bir bilgi yok ama?Devamını oku