25.082 şikayet listeleniyor
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

22/08/2019 tarih ve 22:42 sularında konuştuğum müşteri hizmetlerindeki bayan personelin ilgisiz davranışlarından dolayı hiç memnun kalmadım, Capris gibi vizyonu olan tanınan bir otelde böyle personellerin çalıştırılmaması gereklidir; gereğinin yapılmasını rica ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Caprice Thermal Palace adına yazıyorum. Hayatımda bir çok kez otele gittim tatil yaptım ama ilk defa küfür ettim resmen. Parayla mağdur oluyorsunuz, otelin 5 yıldız ruhsatı ellerinden alınmış SPA merkezi olarak işletiliyormuş, su istedik 20 dakika bekledik suyu masaya attı eee dedim bardak yok mu yo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzinsiz olarak SMS reklamı gönderiyorlar, arayıp numaramızı silin dedik .tamam özür dileriz dedikten sonra yine de göndermeye devam ediyorlar. İkinci kez aradığımızda yaptıklarının yasa dışı olduğunu söylediğimde tekrar özür dileyip telefonu suratınıza kapatıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sevgililer Günü için buradaki programa dahil olduk aynı günde konaklama yapmaya geldik otelde her şey çok güzel suit odası hoş bir oda temizlikte çok iyi temizdi programa katılmak için ön ödeme yaptım kalan miktarı da otele geldiğimde resepsiyon ödedim Sevgililer Günü programına katıldığımızda resto...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Annemle birlikte masaj ve kese/köpük hamam için gittik. Hamamda masöz kadınlar tarafından yıkanırken çıplakken, müşteri olan adamın biri hamamın kapısını açtı, kadınlarla konuştu çıktı. Sonrasında oranın sorumlusu kadına nasıl böyle bir şey olabildiğini sordum, özür dilediklerini kapı kapalıyken kim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

25-31 Ağustos arasında Nuhun Gemisi Otel'ine Ultra her şey dahil şekilde konaklamak için geldik. Daha ilk girişte 500 TL, depozit diyerek alındı. Ve ben bu otele 3. gelişimde, daha önce ki gelişlerimde çok ama çok iyi bir oteldi. Ama şimdi 2. sınıf otelden daha kötü bir otel olmuş. Yemekler kötü. Hi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mio Mare Otel ülkemizin saf ve temiz insanlarını kandırıp paralarını almak için birçok kampanya yürüten bir kurum. İnsanlara hediye 3 gece 4 gün tatil kazandıklarını söylüyorlar, ardından bunun yazılı olduğu bir kupon verip daha da inandırıcı hale getiriyorlar fakat bir şart var o da Yalova'da bir g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Kartal'dan Osmangazi Köprüsü'nü kullanarak (250 TL) Papuli Köy Evi'ne gittim. Eşimle kahvaltımızı yaptık. Hesabı kasada gittik ödedik. Aradan 2 gün geçti. Arkadaşlarımıza tavsiye ettik, ısrar ettik tekrardan Osmangazi'yi kullanarak buraya geldik. Masada iyi güzel kahvaltımızı yapıyorduk, f...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bugün itibariyle bir çalışanınızla görüştüm. Yardımcı olmak bir yana adamın bir dövmediği kaldı. Telefonu yüzüme kapattı saygısız. Hem mesaj atıyor şirketiniz bu numaradaki kişiler size yardımcı olur diye. Maalesef yardım bir kenarda dursun moral bozmada ön sıradasınız. Ne zaman faaliyete geçecek,...Devamını oku

30.11.2019 tarihinde Pendik otelinizde 8223 numaralı odada konakladık, daha önce de çeşitli otellerinizde kalmıştık ancak bu seferki kalışımız büyük bir hüsranla sonuçlandı. Saat 15:30'a kese köpük, 16:00'a masaj randevusu almıştık kese köpükten sonra soğuk suyla yıkanmak zorunda kaldım neden dedim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İşletme sahibi çok kaba, çocuklara karşı hoşgörülü değil, azarlar gibi davranıyor müşteriye bu şekilde bir işletme olmaz, ayrıca mekan küçük çok rahat bir mekan değil, çocuklu ailelere önerilmez, özellikle işletme sahibi sürekli müşterileri gözetler durumda hoş değildi,Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Holiday Leisure Club tatil satışı konusunda insanları nasıl kandırdığını anlatıyorum, babama mazot aldığı benzin istasyonundan 100 kişiye tatil hediyesi için çekiliş var deyip adını soyadını telefonunu yazdığı form doldurtmuşlar, sonra geçtiğimiz hafta içinde holiday leisure clubtan D**** isimli bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Akbük Caprice Otel'den Türkiye'de bir ilk.! Otel müşterilerinden otopark ücreti olarak günlük 30 TL alınmaktadır. Bu nasıl bir mantık, akıl alacak şey mi bu.? Adını ne koyarsanız koyun.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Bursa'dan iki aile gittik üçer kişi. Verilen odalar dar ve üçüncü yatak için neredeyse yer yok. Öyle saatinde girmemize rağmen üçüncü yatak saat 23:15'te geldi tahmin edeceğiniz gibi ön aramadan sonra. ETS Tur'un temsilcisi vasat.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Dikili ebrar termal Resort tamamen hayal satıyor. Her şey bundan 3 ay önce eşime gelen bir telefonla başladı. Adımıza rezervasyon yapıp pazar günü tanıtım toplantısına davet ettiler. Rehber eşliğinde önce inşaatı sonra örnek daireleri gezdikten sonra oldukça gürültülü ve yüksek müzikli bir salonda s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum