Görünüm          
3.597 şikayet listeleniyor

3senedir her hafta günübirlik İstanbul-Bursa gidiş dönüş alıyorum. Hatta yazın haftada ikiye çıkıyor. 3 senede ilk kez basıma saçma sapan bir olay geldi. 18.01.2020 tarihinde ertesi gün gidiş için Bursa Kadıköy arası saat 13.30 seferine bilet aldım ancak işim ertelendiği için bu bileti iptal edip 14...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

27/012019 tarihinde internet üzerinden aldığım promosyon diye adlandırılan İDO biletimi sehven Kadıköy-Bursa olarak aldığımı hemen fark ederek Bursa-Kadıköy olarak yön değişikliği için aradım 98 TL kesinti yapılarak bilet değişim işlemini yaptılar, bu defa hava muhalefeti nedeniyle bütün seferler ip...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İDO firması ile Yenikapı'dan - Yalova'ya şoför hariç 3 kişilik bilet aldım. Bu biletin fiyatı bilgisayardan seçtiğimde 129 TL'idi. Daha sonra T.C. Kimlikleri girdiğimde 144 TL'ye çıktı ama telefondan sorgulattığımda 129 TL olarak fiyat devam etmekte olup alım butonuna tıkladığınızda 144 TL'ye çıkmak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 yıl önce 06.06.2018 tarihinde ve ertesi gün Avrasya Tüneli'nden geçiş yapmıştım.bakiyem yokmuş. bana herhangi bir mesaj mail tebligat veya bildirge gelmedi. Bugün SMS yolu ile borcum olduğunu öğrendim ve 4 katı cezası ile ceza kesilmiş. Ödedim cezayı. İlk gün öğrensem ilk gün öderdim bu benim soru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 Eyl saat 11:45 gibi İDO çağrı merkezinden, Pendik-Yalova aynı gün 15:15 için gidiş, ertesi gün dönüş bileti aldım. Otoyolda beklenmeyen bir sıkışıklık olunca gecikeceğimi anladım, seferden 30-40 dakika önce çağrı merkezini aradım. Yetişemeyeceğimi iptal ya da bir sonraki sefer için değişiklik...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.02.2020 tarihinde bilet altım 14.02.2020 tarihi için o gün aracım arıza yaptığından dolayı ve 10 gün serviste olacağı için bileti iptal ettirmek istedim ama kuralları gereği iptal yapamadıklarını söylediler. Ben sanki keyfimden iade yapıyorum ve sefere günler var daha dedim 5 saat olmuş bilet ala...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

02.09.2017'de saat 17.30 'da 54 ** plakalı aracıma 16.60 TL kaçak geçiş ceza ücreti gelmiş. Aynı gün gece 23.09' da Avrupa tarafından dönüşte tekrar kaçak geçiş cezası 16.60 TL gelmiş. O tarihte HGS' de fazlasıyla bakiyem olduğuna eminim. Ama para çekilmemiş ve bu cezalar için tam 2 yıl sonra 83+83=...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.12.2019 tarihinde saat 14:00 da Pendik'ten Yalova'ya seyahat etmek için İDO cep uygulamasında yanlışlıkla saat:12:18'de Yalova'dan Pendik'e 79 TL Bedeli'nde geçiş bileti aldım. Oysa seyahatim Pendik-Yalova yönüne olacaktı, gişelere geldiğimde gişedeki görevlinin uyarısı üzerine durumu öğrenip ayn...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

17 Ağustos Tarihinde Bursa'dan Kadıköy'e olan sefer hava muhalefeti sebebiyle iptal edildi. Seferin kalkmasına çok az bir süre kala, Terminal binasında iken İDO'dan gelen bir SMS ile öğrendik. Haliyle Terminali terk edip kendi imkanlarımızla İstanbul'a döndük. Bugün İDO müşteri hizmetlerini arayıp...Devamını oku

  • - Görüntüleme

34 ge *** plakalı aracımı satmadan önce vergi dairesinden bütün ne varsa borcu kapattım muayenesini yaptırdım muayenesi yapıldıktan 25 gün sonra aracımı sattım satmadan önce yine vergi dairesinden borç ödedim borcu yok satabilirsiniz dendi geçmişe dönük Avrasya Tüneli cezası geldi önceden ihbar olma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arz hukuk tarafından Avrasya Tüneli den geçiş ihlali cezası ile ilgili mesaj geliyor. Avrasya Tüneli'nden şahıs olarak bile daha geçmedim. Arabamla geçmiş olmam mümkün değil ayrıca Avrasya Tüneli borç sorgulamasında da borcum gözükmüyor. Birey olarak bile geçmediğim bir tünelden hukuk bürosuna düşec...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

4 yaşından küçük 2 tane çocuğum var. Yalova'dan yenikapı ya bilet aldım. Bir ebeveynin yanında iki çocuk olduğu gerekçesiyle bir koltuk ücreti talep edileceği söylendi. Uygulama doğru olabilir yalnız. 4 yaşından küçük çocuk için tam bilet parası alındı. Şikayetim budur.Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 Şubat 2019 tarihinde Bursa'dan Yenikapı'ya İDO'dan PNR si kuybps olan bilet aldım. Yoğun trafik nedeni ile saat 18 oo deki sefere geç kaldım. İDO yu aradığımda para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Zaten feribota yetişememem nedeni ile mağdur oldum. Bir de İDO mağdur ediyor. Almadığım kullanam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

34 ** plakalı aracımla 07.2019 'da sözde ihlali geçiş yapılmış diye 23.30 TL'lik geçiş bedeli 07.02.2020' de 116.50 5'e katlanmış olarak SMS geldi HGS otomatik ödemeli olmasına rağmen bu nasıl bir adaletsizliktir? Eğer ihlal varsa neden zamanında bildirilmiyor da hangi kanuna dayanarak 6 ay sonra be...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Hayatımda bu İDO kadar kötü bir firma görmedim, kredi kartımdan sanki bilet vermiş gibi para çektiler, ortada ne bilet var ne de parayı iade ediyorlar, para ne zaman iade olacak diye sorduğunu, zaman verilen cevap şu, efendim ne zaman iade olacağını bilemiyorum diyorlar, çekerken carrttt diye çekiyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

10.02.2020 tarihli bandırma, istanbul yenikapı seferine 2 dakika geç kaldığım için gemiye almadılar 07.45'te olan sefere 07.47 saatinde gemi kalkmadığı halde almadılar ve gemi 07.49 geçe kalktı böyle bir şey var mı yazın yoğunluktan insanların binip yerleşmelerini bekledikleri için 5 dakika geç kalk...Devamını oku

  • - Görüntüleme