57.761 şikayet listeleniyor

20 ocak 2020/1şubat 2020 tarihli İstanbul Bodrum hattı için iki bilet almıştım talebim olmamasına rağmen biletimi iptal ettiler müşteri hizmetlerini aradım uçuş yapılamıyor dediler. iptal ediyoruz onayınız gerekiyor denince kabul ettim hala bilet Param iade edilmedi.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

uçuşları iptal ediyorsun, yolcu olarak mağdur ediliyoruz. Üstüne para iadesi gerçekleştirmiyorsunuz. Arıyoruz ödeme planında var diyorsunuz geçiştiriyorsunuz! Bizim yeni bilet almak için paraya ihtiyacımız var! Bileti iptal edip zaten sayenizde uyguna aldığımız bileti daha pahalıya alacağız! PNR: IW...Devamını oku

10 Şubat 2020 tarihinde Sabiha Gökçen Hava Limanı'ndan binip Trabzon' a geldim fakat valizim ulaşmadı. Trabzon Havaalanı'nda rapor tutturdum. Her gün müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum fakat asla yeterli bilgi edinemiyorum. Başlarından savmaya çalışıyorlar. Öğrenciyim, bütün kışlık kıyafetlerim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

13/02/2020 tarihinde Elazığ'dan stuttgarta olan LGWGK9 PNR Kodlu uçuşumuz hava şartlarından dolayı iptal oldu. Ek sefer koyulabilir ihtimali ile bekledik lakin ek sefer düzenlemedeki acizliklerini de gördük. Ertesi gün uçmayı teklif ettik uçağın dolu olduğu söylenerek değişiklik/ iptal konusunda işl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pegasus'tan 3 ay önce kendime ve eşime yurt dışı bilet aldık. Ancak bu süre zarfında eşim hamile kaldı ve doktor gebelik riskli olduğu için uçuş uygun değildir raporu verdi. Raporu ve talebimizi 01995585 numaralı taleple bildirdik. Talep durumu hala incelemede görünüyor. Telefonla müşteri hizmetleri...Devamını oku

IR3K7I PNR numaralı yurt dışı uçuşumuzu Eylül 2019 tarihinde satın alımını yapmıştık. Ocak 2020 başı itibariyle iptali gerçekleştirilen ve birkaç kez arandığımızda en kısa sürede geri ödeneceği belirtilen uçuş ücretimiz maalesef iade edilmedi, artık müşteri hizmetlerine de maalesef ulaşılmıyor. Nası...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

14 şubat 2020 İstanbul Konya seferi yapan uçak 08.45 de İstanbul'dan hareket edip 10.30 civarı sisten kaynaklı olduğu söylenen sebeplerden dolayı Ankara havalimanına iniş gerçekleştirdi. 12 gibi sisin geçeceği ve devam edeceğimiz söylendi ancak bu gerçekleşmedi. Bunun yani sıra otobüs hizmeti sunuld...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Fotoğrafta ki insanlar 14.02.2020 saat 22.15 antalya İstanbul uçağı yolcusu ve şuan saat gece yarısını geçti. Uçak önce saat 23. 45 e tehir etti AMA şu an saat 00.05 oldu ve Antalya Havalimanı 6 no.lu kapı halen açılmadı ne bir mesaj ne bir bilgilendirme bakalım ne zaman ses çıkacak hala bekliyorum ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

13.02.2020 diyarbakır'dan istanbul sabiha gökcen havalimanına 21.25 uçuşumuz vardı. saat 20.00 de tüm hava yolları olumsuz koşullardan dolayı uçuşlarını iptal etti ve misafirlerini otele sevk etti. pegasus uçuşu 23.20 erteledi daha sonra gece 03.05 erteledi uçağa bindik yaklaşık 1.5 saat sonra haval...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Atlasglobal şirketinin iflas edeceğini yönündeki bilgi dün dijital dünyada hızla yayıldı. Dün akşam itibariyle müşteri hizmetlerine ulaşırken bu sabah bir anda tüm seferler dolu ve müşteri hizmetlerine ulaşılamadı. Bu durumda almış olduğumuz biletlerin son durumu veya para iadesi için ulaşabileceğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11/02/2020 'de K4R33U PNR numaralı PC2737 sefer sayılı ve aynı tarihte PC678 sefer sayılı uçuşum Kayseri hava limanında hava muhalefeti nedeniyle iptal edilmiştir. Bu uçuşlar yerine 12/02/2020 tarihi saat 06.05'te PC2743 sefer sayılı asr -SAW uçuş ve bağlantılı olarak XY556 sefer sayılı 15.10 SAW-je...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Diyarbakır Havalimanı'nda tam bir rezaleti yaşadım, 24 saat hava alanında bekledim, çalışanlardan aldığım bilgi biletini iptal et, hem paramı aldılar beni mağdur ettiler sonunda bir gün sonra biletimi iptal etmek zorunda kaldım inşallah Pegasus'ta bana yapılan bu olayı kendisi de yaşar artık hava yo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14-16 Şubat tarihlerinde gidiş-dönüş almış olduğum esnek tarihli (değiştirilebilir) M8FCGF PNR kodlu biletimi, uçuştan iki saat önce ileri tarihli uçuş ile değiştirmek için 0888 228 12 12 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Seçmiş olduğum bilet ücreti ödemiş olduğum bilet ücretinden 100 lira daha ...Devamını oku

sabiha gökçe havalimanından tk2966 sefer sayılı 13:20 ankara uçağına bilet aldım. check-işlemlerimi vs. yapıp giriş katında uçağımı beklemeye başladım. uçağa çağrı anonsunu duyduğumda (üstelik son çağrı da değildi) hemen kalkıp kapıya gittim. kapıya ulaştığımda uçuşa 17 dakika vardı, kapı kapalıydı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

7.11.2019 tarihinde sawden berline eşimle beraber uçuşumuz vardı. İkimizde de birer laptop için sırt çantası, bende kabin boy valiz, esimin elinde de spor çantalarına benzer bir kumaş canta vardı. Uçağa binmek için acele etmedik ama bize sıra geldiğinde başüstü dolapları dolduğu için bizim eşyalarım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Pegasus firmasına üye olan her müşterisine doğum günü için %20 indirim uygulamakta olup doğum günüm 07/07 beni bu indirimden faydalandırmamıştır. Defalarca müşteri hizmetleri arandıktan sonra şikayetim Pegasus 00511019 numaralı işlem ile kayıt altına almıştır ve ortalama 20 TL Pegasus'u aradığım içi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum