Я пользуюсь сервисом 1win и столкнулся с проблемой с выводом средств. 28 мая я оформил заявку на вывод 1025 AZN с основного счета на банковскую карту, однако до настоящего момента деньги так и не поступили. Мой ID в системе 1win: 32858050. В течение уже нескольких суток служба поддержки отвечает только шаблонными фразами о том, что «платежная система обрабатывает запрос» и что нужно подождать 24 часа, а также просили сменить реквизиты, что я сделал. Несмотря на выполнение их рекомендаций, ситуация не изменилась: вывод не произведен, конкретные причины задержки не называются, новые сроки не обозначаются. Я прошу в кратчайшие сроки выполнить вывод всей суммы 1025 AZN на мою банковскую карту, предоставить официальное и понятное объяснение причин такой затяжной задержки, а также рассмотреть вопрос о компенсации за длительное удержание моих средств без результата.
Я являюсь вашим давним клиентом 1win и 5 мая 2026 года в 19:52 и 19:53 оформил два вывода средств на банковскую карту Visa на общую сумму 150 170 AZN. В истории операций на сайте оба вывода отображаются как успешно зачисленные, однако деньги на карту до сих пор не поступили, прошло уже несколько дне...
18.04.2026 примерно в 06:27 я оформил вывод выигрыша в размере 1 000 AZN с платформы 1win на банковскую карту Leobank. В истории платежей в личном кабинете указано, что выплата якобы зачислена, однако фактически деньги на мою карту так и не поступили, при этом с момента заявки прошло уже три суток. ...
Я пользуюсь приложением 1win и столкнулся с проблемой при выводе средств. Вчера в 18:41 я оформил вывод 15 000 рублей на карту Оzon Банка. В приложении было указано, что максимальное время зачисления составляет 24 часа, однако на данный момент деньги так и не поступили на карту, хотя этот срок уже и...
Комментарии