Bitexen, retraso de 45 horas en retiro de fondos y mala atención
He solicitado retirar mi dinero de Bitexen y me he encontrado con un retraso inesperado de 45 horas para completar la transacción. Como usuario, esperaba poder acceder a mis fondos de forma inmediata, ya que considero importante poder disponer de mi dinero sin demoras excesivas. Al crear la solicitud de retiro, se me informó que tendría que esperar 45 horas, algo que nunca había experimentado antes en ninguna otra plataforma. Además, al intentar contactar al servicio de atención al cliente, no recibí la asistencia que necesitaba; simplemente me indicaron que no podían ayudarme en este momento. Solicito que se tomen las medidas necesarias para resolver esta situación y que se agilice el proceso de retiro, ya que necesito acceder a mis fondos en ₺ lo antes posible. Espero una pronta solución y una mejora en la atención al cliente.
