El 25 de diciembre mi cuenta de Pocket Option fue bloqueada con la explicación de que supuestamente había infringido la cláusula 2.2 del contrato al poseer varias cuentas. Recibí la notificación por correo electrónico, donde se indicaba que la causa del bloqueo era “múltiples cuentas”. En este momento no tengo acceso a la cuenta y, por lo tanto, no puedo retirar el dinero que tengo depositado. Respondí al correo y también contacté a Pocket Option a través de sus canales de soporte, pero hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta. Solicito que Pocket Option, al menos, me permita acceder a la cuenta para poder retirar el saldo, o que me proporcione una respuesta clara y oportuna sobre mi situación. Espero que mis fondos sean liberados y que el problema se solucione lo antes posible.
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