Primero, confirma que tu cuenta esté completamente autenticada, lo que incluye subir documentos de identificación y de domicilio según sea necesario. La verificación incompleta con frecuencia resulta en retrasos en los retiros.
Además, asegúrate de no estar infringiendo sus reglas, como intentar retirar fondos antes de cumplir con los requisitos de volumen de negociación de un bono o usar un método de pago distinto al del depósito.
Asegúrate de que la cantidad que estás intentando retirar esté dentro de los límites del método de pago y que no haya disputas comerciales en curso.
Pocket Option puede potencialmente retrasar los retiros si detecta actividad comercial inusual o requiere procedimientos adicionales contra el lavado de dinero. Lee siempre detenidamente su política de retiros en (https://pocketoption.com/es/contacts/).
Para resolver este problema de inmediato, contacta con la asistencia 24 horas de Pocket Option mediante el chat en vivo en el sitio web, correo electrónico a [email protected] o por teléfono al +44 20 8123 4499. Incluye la información de tu cuenta, el ID de la solicitud de retiro y tu estado de verificación para una respuesta más rápida.
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, no dudes en compartir tu experiencia. También puedes presentar un reclamo en nuestro sitio web.












