Uber, Conductor Cancela Mi Viaje al Recoger a Otro Pasajero
El 10 de junio de 2026, alrededor de las 11:10, solicité un coche a través de la aplicación de Uber. Aunque mi ubicación aparecía claramente en el mapa y estaba marcada como "Zorlu PSM frente", el conductor aceptó el viaje y llegó en unos cuatro o cinco minutos, deteniéndose a unos 50 metros de mi posición. Cuando me acerqué al vehículo, observé que, en lugar de recogerme a mí, el conductor subió a otro cliente que estaba esperando en ese mismo punto. Sin esperarme, canceló el viaje desde su lado antes de intentar recogerme. Considero que esta conducta viola tanto los estándares de servicio de Uber como la seguridad de los pasajeros. Reporté el incidente y presenté una queja contra el conductor mediante la sección de ayuda de la aplicación, pero hasta la fecha no he recibido respuesta alguna. Por ello, reitero mi denuncia aquí, exigiendo que se tomen las medidas necesarias contra este conductor y que Uber sea más rigurosa al seleccionar a los conductores que operan en su plataforma.
