Pocket Option заблокировал счёт и удерживает деньги — нет доступа к средствам

Я хочу пожаловаться на действия компании Poken Option, из‑за которых мой счёт был заблокирован, мои достижения аннулированы, а денежные средства в размере 5150 долларов фактически оказались недоступны. Мой аккаунт зарегистрирован примерно в марте 2026 года на почту [email protected]. Поскольку я был новичком и мне не хватало информации о правилах, изначально мой счёт пополнил мой друг. Позже я открыл свой собственный счёт и по незнанию перевёл деньги на новый счёт, после чего мой аккаунт заблокировали. Затем я прошёл верификацию и, опасаясь повторных проблем, перевёл сумму 5100 долларов на счёт друга. Несмотря на это, мой счёт до сих пор закрыт на вывод, и я не могу распоряжаться своими средствами. Я неоднократно объяснял службе поддержки, что не являюсь мошенником, а честно работаю трейдером, и просил вернуть деньги хотя бы до окончательного выяснения всех обстоятельств. В ответ мои результаты и баланс были фактически аннулированы, доступ к выводу заблокирован, а чётких объяснений причин таких действий я не получил. В моём распоряжении есть все подтверждения — документы, фотографии, видео, квитанции и материалы по счёту моего друга, подтверждающие реальность всех операций. Готов предоставить их по первому требованию. Я прошу вернуть мне всю сумму в размере 5150 долларов, разблокировать мой счёт и восстановить возможность вывода средств, чтобы я мог продолжать работу. Также прошу предоставить мне чёткое официальное объяснение оснований блокировки и аннулирования моего баланса и достижений.