to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil bankacılığa bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Bayram öncesinde mobil hesabım donduruldu ve şu anda hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yapmam gereken acil ödemelerim olmasına rağmen hesaba erişimim engellendi.
Müşteri iletişim merkezini aradığımda “görüşmeye yetkiniz yok” denilerek sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Ancak bayram tatili sebebiyle şubeler kapalı olduğu için ne mobil bankacılık üzerinden ne de fiziksel şube kanalıyla işlem yapamıyorum. Özellikle kredi kartı ödememi yapmam gerekiyor fakat bu mağduriyet nedeniyle ödeme gerçekleştiremiyorum.
Bayram tatilinin ve kapalı şubelerin arkasına sığınılmadan, mobil hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini ve hesabımdaki parayı kullanabilmem için gerekli tüm kısıtlamaların ivedilikle kaldırılmasını istiyorum.
23.12.2025 tarihinden itibaren Akbank Mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Akbank Mobil kullanıma kapalıdır” uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabıma ve tüm bankacılık işlemlerime erişemiyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine bağlanamıyo...
Akbank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “kayıt açın lütfen” şeklinde uyarı alıyorum. Çağrı merkezini aradığımda hesabımda kısıt olduğunu ve kayıt açtıklarını söylediler ancak aradan süre geçmesine rağmen mobil şubeye hâlâ giriş sağlayamı...
Akbank mobil bankacılık uygulamam ve kredi kartım yaklaşık bir saat önce “güvenlik sebebiyle kısıtlandı” denilerek kullanıma kapandı ve şubeye yönlendiriliyorum. Kartıma ve mobil bankacılığa acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen hafta sonu olduğundan şubeye gitme imkanım yok. Müşteri hizmetlerini a...
Akbank Mobil hesabımın şifresini ve kredi kartı şifremi unuttuğum için bugün her ikisi de bloke oldu. Mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda şifre istediği için hiçbir şekilde sisteme giremiyorum. Bu nedenle Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak şifrelerimi unuttuğum için işlem yapamayacakl...
Akbank mobil uygulamam ve hesap erişimimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür hiçbir sebep yokken tüm işlemlerim kısıtlandı ve bu nedenle mobil uygulamaya giriş yapamıyor, hesabıma ulaşamıyorum. Kredi kartımı da kullanamıyorum, dolayısıyla hem hesabımdaki durumu göremiyor hem de her...
Yorumlar