servis

Hepsiburada üzerinden Direct Nexus marka nebülizatör aldık. Cihazı alerjik astımı olan çocuğumuz için kullanıyoruz ancak cihazı teslim aldığımız ilk günden beri şarjı çok hızlı tükeniyor. Yaklaşık son üç haftadır da cihazın ürettiği buhar belirgin şekilde azaldı ve tedaviyi aksatacak düzeye geldi. S...

Henüz iki ay önce satın aldığım Shark Power Detect dikey elektrikli süpürgenin toz toplama haznesinde bulunan ve biriken kirlerin borudan geri dökülmesini engelleyen silikon tıkanın kopmuş olduğunu fark ettim. Bu durum tamamen kullanım dışı, üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olmasına rağmen, ta...

A101 Ekstra’dan peşin 22.000 TL ödeyerek Dijitsu 12.000 BTU Tornado klima satın aldım. Ürün yaklaşık 3 haftada elime ulaştı ancak asıl sorun kurulum aşamasında başladı. Dijitsu yetkili servis Gürtek Servis’i arayarak randevu oluşturduk, sürekli bu hafta, önümüzdeki hafta denilerek oyalandık ve yakla...

Termodinamik Alu24 model kombim 12 Aralık’tan bu yana arızalı ve hâlâ çözüme kavuşmadı. İzmir merkez yetkili servisini aradığımda beni Afyon’daki yetkili servise yönlendirdiler ve numarasını verdiler. Afyon’daki servisle görüştüğümde akşam saat 9’da geleceğini söyledi, ancak cihazın garantili olduğu...

TCL markasına ait C7K ve Q7C model iki televizyon arasında kaldığım için internette ve yorumlarda detaylı bir araştırma yaptım. Yaptığım incelemelerde, bu iki modelin teknik özellikler açısından birebir aynı televizyon olduğunu, ancak fiyatlarının farklı olduğunu gördüm. C7K modeli yaklaşık 74 bin T...

Düzce Merkez Atatürk Bulvarı üzerindeki Enza Home mağazasından 2025 yılı Ağustos ayında aldığımız Enza Home Yataş marka baza, daha ilk günden itibaren sağdan sola dönerken bile gıcırdama sesi çıkarıyordu. Bu sorun için servis talep ettik ancak servisin gelip inceleme yapması ve bazayı alıp götürmesi...

Akasya Happy Moon’s şubesine uzun zamandır giden bir müşteriyim ve yaklaşık 3 senedir değişmeyen aynı sorunu yaşıyorum. Özellikle cumartesi ve pazar günleri servis sürekli olarak aşırı yavaş işliyor. Masalar dolu olmasına rağmen garson sayısı yetersiz olduğu için sipariş alma ve ödeme alma süreçleri...

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Busuu aboneliği başlatıldığını fark ettim. 06.12.2025 tarihinde faturama Busuu aboneliği adı altında 239 TL tutarında ücret yansıtıldığını görünce durumdan haberdar oldum. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu i...

Philips marka XC7043/01 model dikey süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra, kullanmaya başladıktan yaklaşık iki hafta sonra süpürgenin başlık kısmından kendi kendine pislik dökmeye başladı. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen bu sorun ortaya çıkınca, yaklaşık üç hafta önce ürünü online kanal üzerinde...

Kilim Mobilya’dan Ankara Keçiören şubesinden sipariş verdiğim, İstanbul depodan sevk edilerek 16.11.2025 tarihinde teslim edilen konsolun kapağı defolu olarak getirildi. Teslimatı yapan ekip bu durum için servis kaydı oluşturdu ve kapağın yenisiyle değişeceğini belirtti, servis kayıt numaram TS202**...

Hyundai Tucson 2023 n Line model aracım yaklaşık 3 aydır, özellikle 10–20 km kullanımdan sonra yoğun trafikte ve yokuşlarda ciddi şekilde titreme yapıyor. Araç anlık olarak kendini öne doğru atıyor, altından sürtme sesi geliyor, güçten düşüyor ve kalkmadığı için ilerlemiyor. Bu durum nedeniyle şehir...

19 Kasım’da Kartal Citroen Öztek bayisinden Citroen c3 Aircross hibrit sıfır araç satın aldım. Aracın sonradan konsinye, genel merkeze ait ve mağaza içi teşhir aracı olduğunu öğrendim. Teslim aldıktan yaklaşık 1 kilometre sonra araç motor arızası verdi, bunun üzerine yetkili kişiyi aradığımda kontağ...

07.01.2025 tarihinde Alışgidiş internet sitesi üzerinden Xiaomi Note 14 Pro model bir telefon satın aldım. Telefonda şu an ses açma tuşu çalışmıyor ve ben bu arızayı garanti kapsamında yaptırmak istiyorum. Ancak garanti başvurusu için fatura gerektiğinden, faturama ulaşamadığım için işlem yaptıramıy...

A101 Keçiören Çambaşı Fen şubesinden Kasım ayında yaklaşık 4000 TL ödeyerek English Home marka hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kademe düğmesinin 1 ile 6 arasında hiçbir fark olmadığını, tüm kademelerde aynı hızda ve çok hızlı çalıştığını fark ettim. Bunun üzerine ü...

Kayseri Melikgazi’de bulunan camimizdeki ECA markalı kalorifer peteklerinden biri, yaz aylarında kendi kendine delinip su kaçırmaya başladı ve yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyoruz. İlk delinen peteği yetkili servise güçlükle değiştirtebildik. Ancak şu anda camimizdeki iki petek daha aynı şekilde...

Kiwi 4325 model bir halı yıkama makinesi satın aldım ve ürünü alalı henüz 2 ay oldu. Makinenin hortumu giriş yerinden kırıldı ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. 15 Aralık’ta yetkili servisle iletişime geçerek, aldığım firmanın e-faturasıyla başvurumu yaptım. Ancak servis tarafından gelen y...

Gebze Çene Suyu’ndan yaklaşık 2 haftadır düzenli olarak 19 litre damacana suyu eve servisle alıyorum. Ödemeyi her seferinde nakit yapmak istiyorum; ancak suyu getiren görevliler sürekli olarak “bozuk yok” diyerek para üstü veremeyeceklerini söylüyorlar. Son birkaç serviste de aynı durum tekrarlandı...

Arzum ar4070 süpürgeyi 1 Mart 2025 tarihinde A101’den internet üzerinden satın aldım. Ürünü alırken Arzum markasına güvenerek tercih ettim ancak cihazdan hiçbir şekilde verim alamadım. Yaklaşık iki ay normal kullanımdan sonra süpürgenin çekim gücü neredeyse tamamen yok oldu ve küçük bir tozu bile çe...

0 olarak ağustosta aldığım Opel Frontera Hybrid aracım aldıktan çok kısa süre sonra sensör arızası verdi. Servise götürdüğümüzde plakalıktan kaynaklı dendi ve giderildi denilerek tarafıma teslim edildi fakat sorun ilk trafiğe çıkışta tekrarladı. Bunun sonrasında araç defalarca ABS fren hatası verip ...

Togg T10X aracımın ön camı, Antalya Togg Servis Merkezi'nde 16.12.2025 tarihinde değiştirildi ve araç 19.12.2025 akşam saatlerinde tarafıma teslim edildi. Aracı teslim aldıktan sonra, ön cam değişimi yapılan bölgede ve aracın ön kısımlarında büyük ve küçük boyutlarda çok sayıda cam parçası bırakıldı...

Mayıs 2025 tarihinde İzmir Kahyaoğulları Peugeot Bayisi'nden sıfır kilometre Peugeot 408 GT model araç satın aldım. Aracım henüz 3750 km’de olmasına rağmen, birkaç gündür geri vites kamerası açılmıyor ve sadece siyah ekran veriyor. Bu durumu İzmir Kahyaoğulları Peugeot yetkili servisine ilettim ve ...

Smart 360 robot süpürgemi batarya arızası nedeniyle Delta servise gönderdim. Batarya değişimi yapıldığı söylenerek yaklaşık 3.000 TL servis ücreti ve 250 TL de kargo ücreti ödedim. Ürün tarafıma geri geldiği gün robot tekrar bozuldu ve ben de ürünü yeniden Delta servise gönderdim. İlk olarak Kasım ...

Enza Home’dan 15.10.2025 tarihinde Paloma köşe takımı satın aldım. Ürün teslim edilir edilmez l koltuk kısmında ciddi üretim ve kalite sorunu olduğunu fark ettim. Dikişlerde problem var, kumaşta ton farkı bulunuyor ve koltuğun bir kısmı diğerine göre yukarıda duruyor, yani takım hem görsel olarak he...

Delta Servis üzerinden halı yıkama makinemin kırılan başlığı için yedek parça talebinde bulundum. 12.12.2025 tarihinde tarafıma verilen IBAN’a 1.500 TL EFT ile ödeme yaptım. Ödemeden sonra parçanın gönderileceği söylendi ancak 15.12.2025 tarihinden sonra firmadan hiçbir şekilde dönüş alamadım. Defa...