to read complaints and reviews, or file yours. 
Aws hizmetinde açmış olduğum hesabım bir yıldır aktif durumdadır. Yaklaşık bir hafta önce hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, sistem mfa (multi-factor authentication) kodu istedi. Amazon'un zorunlu olarak açmış olabileceğini düşünerek mfa kodunu sıfırlamak için ilgili adımları uygulamaya başladım. O sırada doğrulama kodu gidecek olan telefon numarasının bana ait olmadığını fark ettim.
Hemen aws destek ekibine yazdım. Haklı olarak kimliğimi doğrulamak için bir takım sorular soruldu. En son ise "noter onaylı kimlik belgesi" olduğunu düşündüğüm "Notarized İdentity Verification Form and Affidavit" adında bir belge talep edildi. Notere gittiğimde ise bu tarz bir belgenin olmadığını, E-Devlet üzerinden "kuruma ibraz" alanına ilgili şirketi yazarak, nüfus kayıt örneği belgesi almam gerektiğini belirttiler.
Bu belgeyi alıp Amazon'a ilettiğimde ise üzgünüz bu belge ile doğrulayamıyoruz cevabı alıyorum. Devletimin verdiği resmi bir belgeyi ne hakla tanımıyorlar bilmek istiyorum! Şu an hesabıma erişemiyorum ve kullanamıyorum. Bundan dolayı hesabım faturalandırılmaya da devam ediyor.
Teknolojinin geldiği bu noktada kendimi doğrulama yönteminin sadece bu olması, başka hiçbir belgenin kabul edilmemesi konusunda şikayetçiyim. Hesabıma erişmek için daha akıllıca ve daha az yorucu bir yöntem kullanılmasını ya da hesabımın kapatılmasını talep etmekteyim.
AWS VPC servisini kullanmaya başlamadığım halde para ödemem gerektiği söyleniyor. AWS VPC servisi Şubat ayında hesabımda haberim olmadan aktif edilmiş ve şu anda bu hizmetin ücretinin ödenmesini istiyorlar. AWS destek sistemine bu sorunu beş kez bildirdim fakat hala bir çözüm sunulmadı. Dört dolarlı...
Aws (Amazon Web Services) hesabım (Hesap Kimliği: 499754638754), yaklaşık 3-4 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabımda ücretsiz kullanım (Free tier) hakkımdan yararlanıyordum ve herhangi bir ücretli hizmet ya da ödenmemiş borç bulunmamaktadır. Askıya alma gerekçesi olarak “kimlik...
Pazartesi günü şirket alan adı ödemesini yeniledim, otomasyon olduğunu tahmin ettiğim süreç çalışmadı yani ödeme alınmasına rağmen yenileme olmadı, böyle olunca web adresi ve tüm mail iletişimi çalışmayı durdurdu. Konuyla ilgili destek panelinden 3 farklı Ticket açmama rağmen Tekbir dönüş alamadım. ...
İsimtescil sitesini yenilemiş. Kullanıcı paneline giriş yaptıktan sonra kayıtlı e-posta adresimi güncellemeye çalıştım, sistemleri hata verdi, değiştiremedim. Hata ile ilgili ekran görüntüsü alıp kullanıcı panelinden kayıtlı e-posta adresimden destek talebinde bulundum. 2048030 numaralı destek bilet...
Wisecp üzerinden bir lisans devir satın aldım. Ancak cep telefonu numaramı güncellemek istediğimde sistem buna izin vermiyor. Daha önce bu tür güncellemeler yapılabiliyordu, şimdi neden yapılamadığını anlamış değilim. Hepimiz insanız, zaman içinde numaramız değişebilir. Böyle bir durumda numaramı g...
Yorumlar