Teslimat Gecikmesi Yüzünden Pişmanlık

Avansas Pro kullanıcısı olarak 12.09.2024 14:42 tarihinde sipariş verdik. Siparişimizin ertesi gün sevk edilmesi gerekirken edilmedi ve her gün mail atmamıza istinaden 19.09.2024 saat 16:00 civarı siparişimizi getiren personel aradı. İşletmemizin taşıt trafiğine kapalı bir caddede olduğunu belirttik...

Firmamız olarak Avansas Pro kullanıcıyız. 11 Eylül 2024 de toplu bir sipariş oluşturduk 20 gün gecikme oldu. Bizlere haber vermeden iadeye dönmüş. Tekrar 25 Eylül de sipariş oluşturduk tekrar iadeye düşmüş. Ne arıyorlar ne mal atıyorlar ve sürekli, peşlerine düşmekten gına geldi artık.

Merhabalar, Avansas Pro kullanıcısı olarak, şirketimize 11.12.2023 tarihinde sipariş oluşturduk. Avansas Pro kullanıcılarına 1 iş gününde teslim sözü vermesine rağmen 18.12.2023 tarihinde bile ürünlerimiz elimize ulaşmamıştır. Ve ürünlerin gelmesi için 2 kere telefon ile de şikayet kaydı oluşturul...

Avansas firmasından 28.08.2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş 22 gün oldu, hâlâ kargoya teslim edilmemiştir. Her iletişime geçtiğimde 'Yarın ürünler kargoya teslim edilecek' diye bilgi almama rağmen, herhangi bir ürün hâlâ kargoya teslim edilmedi. Avansas pişmanlıktır.

Avansas'ın müşteri memnuniyeti düşük seviyede. Art Arda verdiğim iki siparişin ertesi gün teslim edilme taahhüdüne rağmen bir haftadır teslim edilmediğini belirtmek istiyorum. Öngörülen teslim tarihi 15.02.2024 olan siparişim 5 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğine...