to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde, İstanbul Maltepe Park Adalar şubesindeki Coral Travel aracılığıyla, eşimle birlikte Ramazan Bayramı döneminde 19.03.2026–22.03.2026 tarihleri arasında gerçekleşecek Balkan turunu rezervasyon no: 931925 ile satın aldım. Toplam 51.071 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Satın alma...
"3 saati aşkin arabanın gelmesini beklledik üşüdük yorulduk keşke arabq önceden kontrol edilseydi ama yine de çözüm üretildi yola devam edebildik"
Tatilsepeti.com üzerinden Balkan turu satın aldık, daha Türkiye’den sınırı bile geçmeden tur otobüsünde ciddi bir arıza yaşadık. Otobüsün havalandırma...
"Müşteri memnuniyeti için yasağımız mağduriyetin giderilmesi sürecinde göstermiş olduğumuz hassasiyet için teşekkür ederim"
Tatilsepeti üzerinden müşteri temsilcisi ile telefonla görüşerek 19‑22 Mart tarihleri arasında, 3 kişilik Balkan turu rezervasyonu yaptırdım ve ödemem...
Kappatur’dan gelen SMS üzerine 24.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında 444 0 577 numaralı telefonu arayarak Balkan turu hakkında bilgi almak istedim. Mesajda Şubat, Mart ve Nisan ayları için Ramazan ayına özel, kişi başı 399 euro fiyatla tur olduğu belirtiliyordu. Ben özellikle Nisan ayı için bilg...
Tatilsepeti üzerinden 25 Ocak tarihi için Balkan turu satın aldık. Büyük bir hevesle gittiğimiz turdan asla beklediğimizi alamadık. Kültürel ve tarihi bir rehberlik beklentisindeydik fakat rehberimiz bize serbest zaman süresi vermekten öteye geçemedi. Rehberle etkili bir iletişimimiz ve sıcaklığımız...
VakıfBank kredi kartımla, dhc Group seyahat acentası ve Turumbu.com aracılığıyla aldığım İtalya ve Balkan turu sırasında, her şey dahil olarak satılan tura rağmen yemek, alışveriş ve müze giriş ödemelerini kendi kredi kartımdan yaptım. Şirket bu harcamaları daha sonra iade edeceğini bildirdi ancak s...
Setur ’dan 08.02.2026–15.02.2026 tarihleri arasında gerçekleşen Balkan turunu, özellikle verilen sözlere ve markanıza duyduğum güvene dayanarak satın aldım. Satış aşamasında tur boyunca 4–5 yıldızlı otellerde konaklayacağımız, buna uygun Konfor ve hizmet alacağımız açıkça belirtildi. Ancak turun ge...
25.01.2026–01.02.2026 tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden satın aldığım Balkan turunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Tatilsepeti’ni bilinen ve güvenilir bir firma olduğu için tercih etmiştim ancak tur boyunca konaklama ve organizasyon anlamında beklentimin çok altında bir hizmetle karşılaş...
Bella Via Tur üzerinden 17–24 Ocak tarihleri için, İzmir’den Üsküp’e hareketli bir Balkan turu satın aldık. Hareket noktası olarak 17 Ocak’ta İzmir Adnan Menderes Havalimanı belirtilmişti. Tur için toplam 72.000 TL ödemeyi EFT ile yaptık ve elimizde dekont, fatura ve tur sözleşmesi bulunmaktadır. 1...
İstanbul’da Marelle Turizm aracılığıyla 24.06.2025 tarihli Balkan turu için anlaşma yaptım. Bu tur için Marelle Tur’a nakit olarak 20.000 TL gönderdim. Aynı tur kapsamında Namilé Tur firması da kredi kartımdan 50.697 TL tahsil etti. Toplamda ciddi bir ödeme yapmış olmama rağmen ne tura katılabildim ...
18-23 tarihleri arasında Sabiha Gökçen – Sharjah çıkışlı Prontotour Dubai turuna katıldık. Daha önce Prontotour ile Balkan turuna gidip memnun kaldığı...
2020 yılında tatil.com üzerinden Balkan turu satın aldım ve bu tur için toplam 13.600 TL ödeme yaptım. Pandemi nedeniyle tur iptal edildi, ancak iptal sonrasında tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Daha sonra firmanın kapandığını ve devredildiğini öğrendim, o tarihten bu yana ne tatil.c...
Malik Turizm’in yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım sözde “Büyük Balkan Turu” nedeniyle yaşattığı mağduriyeti anlatmak istiyorum. 20 Mart 2025 tarihinde yapılması planlanan bu tur için nakit olarak 30.000 TL ödedim. Ancak aradan bir yıl geçmesine rağmen, yasal olarak 14 gün içinde yapılması gereken ia...
30.12.2025 – 02.01.2026 tarihleri arasını kapsayan Yılbaşı özel Balkan turunu Tatilsepeti üzerinden yaklaşık 22.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Aynı zamanda bu tur için Gig sigorta şirketi üzerinden seyahat sigortası da yaptırdım. Mardin Midyat’ta ikamet ediyorum ve turun kalkış noktası...
2025 Ağustos başında Maxi Gezi ile katıldığım Balkan turunda sabah kahvaltılarıyla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bazı günler yola çok erken çıkıldığı için kahvaltıyı aceleyle yapmak zorunda kaldık, hatta birkaç kez çayımızı bile bitiremeden kalkmak durumunda kaldık. Bu nedenle sab...
Maxi Gezi ile 2025 Ağustos ayında İstanbul çıkışlı Balkan turuna katıldım. Tur genel olarak güzeldi, manzaralar keyifliydi ancak otobüs yolculukları bazı günler oldukça uzun sürdü ve bu durum özellikle belirli bir yaştan büyük katılımcılar için oldukça yorucu hale geldi. Kısa mola aralarının daha se...
2025 Şubat ayında Malik Turizm aracılığıyla 15 kişilik “Büyük Balkan Turu” için toplam 85.000 TL’yi peşin olarak tur yetkilisine havale yoluyla ödedik. Turun 30 Mart–05 Nisan 2025 Ramazan Bayramı tarihleri arasında gerçekleşmesi planlanıyordu. Ancak tur 30 Mart 2025’te iptal edildi ve tur iptaline r...
30 Aralık 2025 - 02 Ocak 2026 tarihleri arasında Jolly Tur ile katıldığım Balkan Üçlüsü Turu’nda, özellikle tur rehberinin tutumu ve programı uygulama şekli sebebiyle mağduriyet yaşadım. Jolly Tur tarafından bize iletilen satış sözleşmesinde, ilk gün Üsküp’te yalnızca otel konaklaması yapılacağı, er...
30 Aralık 2025 - 2 Ocak 2026 tarihleri arasında Türk Hava Yolları ile İstanbul çıkışlı, Piriştina varışlı ve Piriştina çıkışlı, İstanbul dönüşlü Jolly Tur “Balkan Üçlüsü” turuna 2 kişi olarak toplam 38.000 TL ödeyerek katıldık. İlk yurt dışı turumuzun bu kadar kötü geçeceğini asla tahmin etmezdik. ...
Son Şikayetler