to read complaints and reviews, or file yours. 
Batı Kurumsal firmasıyla Shell istasyonlarından indirimli yakıt almak üzere bir anlaşma imzaladık. Başlangıçta her şey olumlu görünse de, anlaşmadan sadece 3-4 ay sonra “piyasa koşulları” bahanesiyle taahhüt ettikleri indirimleri keyfi şekilde sonlandırdılar.
Daha da ilginci, firmaya DBS (Doğrudan Borçlandırma Sistemi) üzerinden teminat vermemize rağmen, üçüncü yılın sonunda DBS’yi iptal ettiğimiz gün, tarafımıza hemen e-posta ile ulaşıp “anlaşmayı siz iptal ettiniz” diyerek araç başı 4.000 - 5.000 TL gibi fahiş bir ceza talep ettiler.
Araştırmalarımızda gördük ki, bu firma birçok kullanıcıyla benzer şekilde hareket ediyor: Sözleşmenin herhangi bir maddesini öne sürerek ceza tehdidinde bulunuyor, hatta dava açma gibi söylemlerle baskı kuruyor.
Bu firmayla çalışmayı düşünen herkesi uyarıyoruz. Sözleşmeleri defalarca okuyun, mümkünse hukuki destek alın. Çünkü Batı Kurumsal, ilk başta cazip görünen teklifler sunuyor, ancak sonrasında sizi mağdur edebilecek adımlar atabiliyor.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin başkalarının da canını yakmaması için buradan paylaşmayı görev biliyorum.
Shell'den Batı Kurumsal firması üzerinden yaklaşık 1 sene önce tts aldık. Bölgemizde diğer akaryakıt dağıtıcı firma daha yaygın olduğu için diğer firmaya geçmek istedik. Geçiş aşamasında Batı Kurumsal'dan geçerseniz fesih bedeli ödersiniz diye tehditvari bir mail aldık. İtirazımızı mail olarak yazıl...
İki yıl kadar önce aracıma Batı kurumsal firması aracılığıyla Shell firmasına ait taşıt tanıma taktırdım. Aracım arıza yaptı ve aracımı satmak zorunda kaldım, sözleşmemi Batı kurumsal firmasıyla görüşerek fes ettim. Ancak son bir yılda hiçbir hizmet almama rağmen. İş Bankası'na ait dbs hesabımdan be...
2023 Ağustos'ta bir aracımı, 2023 Aralık ayında diğer aracımı sattığım ve üzerlerinde bulunan takip sistemlerini iptal ettirmeme rağmen faturalarıma yansıyan ücretleri görmekteyim. 50 defa aramama rağmen karşıma çıkan müşteri temsilcileri sorunumu çözmekte ısrar etmiyorlar. Üç ayı aşkın süredir taki...
Şirket aracımıza yasal süre içerisinde UTTS cihazı taktırdım. Ancak takıldığı günden bu yana, her yakıt alışımda (bazı istasyonlardan almak bile mümkün olmuyor) sürekli sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini bugüne kadar tam 6 kez aramama rağmen hâlâ çözüm sağlanabilmiş değil. 'Kaydınızı aldık. Sizi ...
Yorumlar