to read complaints and reviews, or file yours.Bettilt74.io'da High Royal Kayıp Bonusumun Yatırılmaması
Bettilt74.io sitesinde “High Royal” kayıp bonusum bilerek yatırılmadı. 15 Mayıs tarihinde yaptığım işlemlerde kaybım oluştu ve 16 Mayıs’ta kayıp bonusumu talep ettim. Talep sonrası sürekli oyalandım ve özellikle 24 saati doldurarak bonusu yatırmadılar.
Bu süreçte canlı destek ile defalarca görüştüm, tüm yazışmalarımı da kaydettim. Ancak buna rağmen kayıp bonusumun neden yatırılmadığına dair net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, sadece oyalandım ve süreç uzatıldı.
Bettilt74.io’nun High Royal kayıp bonusumu eksiksiz şekilde hesabıma yatırmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Huseyin Bey, Platform üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz sistemimize ulaşmış olup, ilgili birimlerimiz tarafından titizlikle incelenmeye başlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza detaylı bilgi aktarılacaktır. Gösterdiğiniz sabır için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bettilt Destek Departmanı
Sayın Hüseyin Bey, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz uzman ekibimiz tarafından titizlikle incelenmiştir. Platformumuza göstermiş olduğunuz ilgi ve High Roller seviyesindeki katılımınız bizim için oldukça değerlidir. High Roller Kayıp Bonusu talebinizle ilgili yapılan kontrollerde şu sonuçlara ulaşılmıştır: - Sistem Kayıtları: 15 Mayıs tarihindeki işlemleriniz incelendiğinde, yatırım kaybınızın ardından "Anlık Kayıp Bonusu"nu aktif ederek kullandığınız tespit edilmiştir. (Bonus numaranız: 45480817 şeklindedir. Bonuslarım sayfanızdan kontrol edebilirsiniz.) - Kampanya Koşulları: High Roller Kayıp Bonusu kampanya kurallarının ilgili maddesinde; "Kayıp yaşanan gün içerisinde Anlık Kayıp Bonusu kullanan oyuncular bu kampanyadan yararlanamaz" ibaresi yer almaktadır. - Otomatik Kontrol: Bonus tanımlama süreçleri, tüm üyelerimize adil ve eşit hizmet sunabilmek adına sistem tarafından otomatik olarak denetlenmektedir. Mevcut kullanımınız teknik olarak High Roller Kayıp Bonusu tanımlanmasına engel teşkil etmektedir. Değerli bir kullanıcımız olarak, ilerleyen dönemlerdeki yatırımlarınızda kampanya tercihinizi High Roller bonusundan yana kullanmanız ve ilgili kampanya kurallarına uygunluk sağlamanız durumunda, talebinizin sistemimiz üzerinden sorunsuz bir şekilde onaylanacağını belirtmek isteriz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, size şanslı ve keyifli deneyimler dileriz. Saygılarımızla, Bettilt Destek Departmanı
