to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Malatya’nın Akçadağ ilçesinde yaşıyorum. Borusan Cat grubundan bir makine aldım (320gc modeli). Garanti süresi sona erdi fakat makinemiz bundan 45 gün önce AdBlue jenerasyon arızası verdi. Bu nedenle Diyarbakır’dan gelen Borusan Cat servisi makinemize arıza tespiti yaptı ve AdBlue jenerasyon tarafından parçalar değiştirdi fakat arıza son bulması gerekirken arıza devam etti ve servis elemanı bir parçanın daha değişmesini talep etti. Biz bu süreçte diğer parçanın değişmesini istemedik ve önceki parçaların da iadesini istedik. Diyarbakır servisi iade alamayacağını söyledi. Biz de bu durumda Borusan Cat'i şikayet edeceğiz. Elimizden geleni yapıp gerekli mecralara sosyal medya üzerinden duyuracağız. Biz bu durumdan dolayı çok mağdur olduk. Lütfen yardımcı olur musunuz? Teşekkür ederim. Biz bir makine daha alacaktık, pazarlık aşamasındaydı, ondan da vazgeçtik. Bundan sonra Borusan Cat'ten herkese uzak durması gerektiğini de söyleyeceğiz, elimizden geleni yapacağız. Sizden ricam Borusan'dan uzak durmanız.
Efendioğlu Uluslararası Nakliyat ve Hafriyat Ltd. Şti. Olarak, Mayıs 2023’te İzmir Borusan Cat bayisinden Cat 340 UHD (Seri No: wle10021) model yıkım makasını satın aldık. 23.05.2023 tarihinden bu yana, makinemizin yaklaşık 1.200 saatlik motor süresi olmasına rağmen toplamda 6 kez servis çağırmak zo...
Çat 432 makine almaya kalktığımızda aldığımıza pişman olduk. Müşteri temsilcileri, anlaşma yaptığımız gün 1 milyon 380 bin TL yatırmamıza ve anlaşmamıza rağmen, geri kalan bakiye için yeni kur belirlemeleri ve tekrardan 6 bin TL fark istemeleri kabul edilemez. Bize geldiğinde fırsat ürünlerinde kesi...
Jcb 3X model makinem için Malatya merkezde bulunan yetkili servisten bir yıldan fazla süredir hizmet alamıyorum. Servisi defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefonlara bakılmıyor, nadiren ulaştığımda ise “geleceğim” denilip hiçbir şekilde gelinmiyor. Makinem garanti kapsamında olmasına rağmen servi...
Borusan Cat'den almış olduğum 2023 model 432 bekoloder iş makinesinde 9 aydır devam eden elektronik problem çözülememiştir. Elektrik arızasından dolayı 8 defa servis gelmiş, makinenin elektrik tesisatının içine yağ verildiği servis raporlarında belirtilmiştir. Ancak Borusan arızayı giderememiş ve so...
Borusan'dan 2023 model Cat 444 aldım. Makinede sıkıntılar çıktı, sürekli 'parça gelecek' diyorlar ve makine çalışmıyor. Satarken müşteri temsilcileri her gün arıyorlardı, ancak sattıktan sonra 'size dönüş yapacağız' deyip kapatıyorlar ve dönüş yapan olmuyor. Caterpillar marka iş makinesi satın almay...
Yorumlar