Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Borusan Cat Servisinden Memnuniyetsizlik Ve İade Sorunu

profile
17 Nisan 2025 13:16
1.088

Ben Malatya’nın Akçadağ ilçesinde yaşıyorum. Borusan Cat grubundan bir makine aldım (320gc modeli). Garanti süresi sona erdi fakat makinemiz bundan 45 gün önce AdBlue jenerasyon arızası verdi. Bu nedenle Diyarbakır’dan gelen Borusan Cat servisi makinemize arıza tespiti yaptı ve AdBlue jenerasyon tarafından parçalar değiştirdi fakat arıza son bulması gerekirken arıza devam etti ve servis elemanı bir parçanın daha değişmesini talep etti. Biz bu süreçte diğer parçanın değişmesini istemedik ve önceki parçaların da iadesini istedik. Diyarbakır servisi iade alamayacağını söyledi. Biz de bu durumda Borusan Cat'i şikayet edeceğiz. Elimizden geleni yapıp gerekli mecralara sosyal medya üzerinden duyuracağız. Biz bu durumdan dolayı çok mağdur olduk. Lütfen yardımcı olur musunuz? Teşekkür ederim. Biz bir makine daha alacaktık, pazarlık aşamasındaydı, ondan da vazgeçtik. Bundan sonra Borusan Cat'ten herkese uzak durması gerektiğini de söyleyeceğiz, elimizden geleni yapacağız. Sizden ricam Borusan'dan uzak durmanız.

17 Nisan 2025 14:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Borusan Cat Ailesi Üyesi, Yaşadığınız memnuniyetsizlik sebebi ile üzgünüz. En kısa sürede tarafınıza ulaşarak size yardımcı olmaya çalışacağız. BOOM 360 mobil uygulamamızdan bizlere ve servis ekiplerimize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Borusan Cat Müşteri Beklentisi Ve Umduğunu Bulamaması

profile
15 Mayıs 2024 10:43
1.677
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

JCB 3X Modelinin Arızası İçin Gelen Yok

profile
10 Ağustos 2025 23:28
159
1
Sebahattın sonuçtan hiç memnun değil

Borusan Cat 432 Bekoloder Elektrik Arızası 9 Aydır Çözülemedi

profile
Sebahattın
13 Temmuz 2025 00:00
899
Borusan Cat 432 Bekoloder Elektrik Arızası 9 Aydır Çözülemedi
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Borusan Cat 2023 Model Cat 444'de Yaşanan Servis Sorunları

profile
22 Mayıs 2024 20:47
548
Benzer Şikayet Yaz