Personel Davranışları Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Merhaba, Burger Home M1 Real şubenizde kasada bulunan hanımefendi sipariş alırken düzgün bir üslup kullanmadı, isteksiz şekilde sipariş aldı, bekletti ve asık suratlı davrandı. Bir AVM içerisinde bu tarz personelin olması müşteri kaybına yol açar. İyi çalışmalar dilerim.
Yorumlar