to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner internet sitesi üzerinden Cosmopera mağazasına ait olan ürünü 1 Aralık'ta sipariş vermeme rağmen kargoya vermiyorlar. 13 gündür oyalıyorlar. İptal de edemiyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bir sonuç alamıyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Cosmopera adlı siteden (https://www.cosmopera.com/) 10 gün önce alışveriş yaptım. Ürün uzun süredir kargoda gözüküyor fakat hala ne kendisi geldi ne de marka kargo bilgilerini iletti. Kargo numarası hazırlanıyor görünüyor ve tıklandığında sadece kargo şirketinin ana sayfasına gönderiyor. Müşteri hiz...
Aldığım ürün uzun süre boyunca kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisi her gün kargoya verileceğini söyleyerek erteleyince iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Fakat bugün 13. Gün ve hala iade gerçekleştirmediler. Müşteri hizmetleriyle iletişim zaten mümkün değil telefonla...
Ellerinde olmayan ürünleri internet üzerinden satıyorlar, sonra bir bahane ile kargoya vermemekte veya 'üründe hata var' diyerek iptal ettiriyorlar. Sonrasında para iadesi yapmıyorlar ve aradığınız tüm telefon numaralarını engelliyorlar. Geçen ay ürün sipariş verdim. İptal etmeme rağmen bir ay oldu,...
12 gündür siparişim kargoya verilmedi. Mail attım, dönüş yapılmadı. Sitesinde olan numarayı aradığımda böyle bir numaranın kullanılmadığı söylendi. Kesinlikle ulaşım sağlanmıyor. Cumartesi günü attığım maile de henüz dönmediler. Instagram, mail, telefon her yolu denedim, bir muhatap bulamıyorsunuz.
15 gün olacak sipariş vereli, ürün gelmiyor. Mesajlarıma yeterli yanıt gelmiyor. Takip numarası yok, maile gelen bir sipariş formu yok, oyalayıp duruyorlar. Arayabileceğim, derdimi anlatabileceğim bir numara bile yok. İade talep ediyorum, onu da yapmıyorlar. Yanıltılmış olabileceğimi düşünüyorum.
Yorumlar