to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka UE48J6370SUXTK model kodlu televizyonumun paneli kırıldığı için 02/12/2023 tarihinde Danıştek Bilişim Bilgisayar Teknolojileri Ltd. Şti. tarafından cihazım ev adresimden tamir edilmek üzere teslim alınmış ve 23/12/2023 tarihinde teslim edileceği belirtilmiştir. Ancak belirtilen tarihte servise gittiğimde, panelin yenisinin kırık geldiği söylenerek teslim tarihinin 27/12/2023'e erteleneceği ifade edilmiştir. Belirtilen tarih ve sürenin dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir gerekçeli sebep sunulmaksızın, her aradığımda 'Tarafınıza dönüş yapılacak, işveren sizi arayacak' gibi ifadelerle telefonlarıma dönüş yapılmamıştır. Her gün oyalama politikası izlenmektedir. En son 25/01/2024 tarihindeki görüşmemizde ise parçanın çok zor bulunacağı ve temin edilemediği belirtilmiştir. Cihazımın değiştirilmesini ve konuyla ilgili gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
29.12.2023 tarihinde Samsung UHD-LCD TV 75" ekran UE75CU8500UXTK model televizyon aldım. Montaj için Samsung ekibi geldiğinde ve kutu açıldığında, montaj sırasında televizyonun bozuk olduğu anlaşıldı. Sıfır kutusundan çıkan TV'nin bozuk olması üzerine değişim yapılacağı söylendi. Ancak tam 15 gündür...
Bundan 3 sene 2021 yılında UE70tu7100 marka Samsung TV aldım çeyizim için bu televizyonu 2023 yılının ekim ayında kullanmaya başladım. Daha bir senedir kullandığım televizyonum ekim 2024 de kendi kendine bozuldu. Sorun görüntünün olmaması ve ara ara ses gidip gelmesi servisi aradım. Servis garantini...
İstanbul Arnavutköy de yaşıyoruz. 20 Nisan 2024 tarihinde Samsung yetkili servisi aradım. TV min anten girişinin kırıldığını söyledim. 4-5 gün kadar sonra bir numara beni aradı ve Samsung yetkili servisi nin kendilerini yönlendirdiğini aktardı. Gelip TV me bakip bunun anakartı nin da değişmesi gerek...
Samsung marka telefonum 3. defa 11 gün içerisinde aynı hatayı verince para iadesi için Vodafone ile iletişime geçtim ve Samsung'dan para iadesi için r...
Samsung çağrı merkezinden bozulan Samsung UE55D6500VSXTK model televizyon için servis talebinde bulunduk. Servisi mesai saatleri olan pazartesi 16-19 arasına ayarladık. BDH Bilişim Destek Hizmetleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. Maltepe-İstanbul şirketi çağrı merkezi tarafından yönlendirildi. Servis için g...
Yorumlar