to read complaints and reviews, or file yours. 
Destek Bank mobil uygulaması üzerinden deneme amaçlı, düşük komisyonlu olduğunu görerek altın alımı yaptım. Aynı gün içerisinde altınlarımı satmak istediğimde ise uygulamada canlı veri akışı olmadığı ve bu nedenle altın satış işlemi yapılamadığı uyarısıyla karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmet...
01.04.2026 tarihinde saat 20.30'da uygulamanıza giriş yaptığımda hesabımda 1.984 gr gümüş var, fakat o anki almış olduğunuz kur fiyatı 108,22 olup, olması gereken tutar 214.708,48; fakat hesabımda 213.264,68 görünüyor. Neden 1.443,80 eksik tutar görünüyor? Yapılmış olan hatanın düzeltilmesini talep ...
31.03.2026 tarihinde DestekBank üzerinden hesap açtım ve aynı gün içinde mobil uygulama üzerinden gümüş (kıymetli maden) hesabı açarak işlem gerçekleştirdim. İşlem sırasında “bu işlem gerçekleştirilemedi” uyarısını gördüğüm halde, TL hesabımdan yaklaşık 300‑400 bin TL arası bir tutar çekildi ve bunu...
DestekBank hesabımda bulunan 40 kg gümüş için 18.03.2026 tarihinde 10 kg satış şeklinde 98 TL’den zincir emir girdim. 24.03.2026 tarihinde 98 TL’den 20 kg satış yaptı, kalan 20 kg’yi bloke etti; emir tam gerçekleşmedi ve gümüş 83 TL’ye kadar düştü. Ben de emirleri iptal ettim. Sonrasında arama ve ça...
29 Mart saat 13.30 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden yanlışlıkla Destek Bank nezdindeki TR24********************30 IBAN numarasına, M**** A*** adına 1.800 TL para transferi gerçekleştirdim. Bu işlem tamamen hata sonucu yapılmış olup para tanımadığım bir kişiye gitmiştir....
DestekBank mobil bankacılık üzerinden 19.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30 civarında kendi hesabımdan başka bir bankadaki hesabıma para transferi yaptım. İşleme ait referans numarası A0959-B-202603191 olmasına rağmen, bugün itibarıyla para hâlâ diğer bankadaki hesabıma geçmedi. İşlem yaptığım a...
19.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında DestekBank’taki hesabımda, repo/ters repo işlemi şeklinde görünen ve benim hiçbir onayım, talimatım ya da bilgim olmadan bir para akışı gerçekleşti. Bu işlem tamamen bilgim dışında olduğu için hesap güvenliğimle ilgili ciddi endişe yaşıyorum. İşlem sonrasın...
DestekBank’ta uzun süredir kullandığım dijital vadesiz/yatırım hesabım, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan tüm şubesiz işlemlere kapalı hale getirilmiştir. Uygulamada hesabımın şubesiz işlemlere kapalı olduğu görülmekte, ancak bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir SMS, e-posta...
DestekBank mobil uygulamasında şifreme yaklaşık 2 haftadır bloke konulmuş durumda ve uygulama üzerinden şifremi yenilemeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum, bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Bu sorunla karşılaştıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım. Bana, a4 kağıdına “şifremi manuel istiyo...
DestekBank mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalışırken, şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “yanlış şifre” uyarısı vererek hesabımı bloke etti. Yaklaşık 5 kez deneme sonrasında uygulamaya tamamen giriş yapamaz hale geldim. Şu anda mobil uygulamaya erişimim tamamen ka...
Destek Bank mobil şube üzerinden kullandığım emtia (özellikle gümüş) hesabımla ilgili 31 Ocak ile 3 Şubat tarihleri arasında ciddi sorunlar yaşadım ve önemli ölçüde maddi kayba uğradım. Gümüş fiyatı yaklaşık 116 TL seviyesindeyken, gümüş hesabımdaki varlıklarımı satmak istediğimde sistem “uluslarara...
Destek Bank üzerinden vadesiz gümüş hesabımdan toplam 6.740 gram, yaklaşık 975.000 TL tutarında gümüş alımı yaptım. 30.01.2026 Cuma akşamı hesabımı ko...
Destekbank mobil uygulaması üzerinden bugün akşamüstü yaklaşık 42.000 TL tutarında gümüş alımı yaptım. İşlemim başarılı olmasına ve elimde dekont/işle...
Destek bank uygulaması üzerinden 29 Ocak tarihinde yaklaşık 20.500 TL ve ayrıca 250 TL tutarında olmak üzere iki kez gümüş alımı yaptım. Ancak kısa bir süre sonra hesabımdaki gümüşlerimin birden görünmediğini fark ettim. İşlem geçmişimi kontrol ettiğimde gümüşlerimin benim bilgim ve onayım dışında f...
"Teşekkürler"
Destek Banka müşterisi olmayı düşünürken, karar vermeden önce kullanıcı deneyimlerini incelemek istedim. Dün Şikayetvar’da yer alan Destek Banka şikay...
28.01.2026 tarihinde Destek Bank üzerinden 500 gram gümüş alımı yaptım. İşlemi gerçekleştirdikten kısa bir süre sonra mobil uygulamaya tekrar girdiğim...
27 Ocak 2026 tarihinde destekbank mobil uygulaması üzerinden bireysel hesabımdan 50,94 gram gümüş satın aldım. Aynı gün, hiçbir onayım ve bilgim olmadan, hesabımdaki gümüşler “repo işlem” adı altında bir anda hesaptan silindi. Herhangi bir şekilde repo talimatı vermedim, bu işlemi ben başlatmadım v...
"Teşekkür ederim"
Destek bank ta hesap açtım gümüş hesabı da açtım bugün aldığım 560 gram gümüş kendiliğinden kayboldu oyda bozdurma işlemi filan da yapmadım. Mobil uyg...
Geçen hafta Destek Bank müşterisi oldum ve paramı Destek Bank hesabıma yatırdıktan sonra emtia olarak 7,838 gram gümüş alımı yaptım. Daha çok yeni, ya...
Destek bank mobil üzerinden başvuru yapmak istiyorum ancak kurye adresimi doğru girdiğim halde adresi bulamadığı gerekçesiyle adrese gelişini iptal etti. Daha sonra yeniden randevu ve gönderim teklif edildi fakat aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ başvuru sürecim tamamlanmadı. Bu gecikme nedeniyle ...
Müşterisi bile olamadım bankanın. Mail atın dediler. Attım sonra arayıp mail olmuyor. Kağıda yazın dediler. Kağıda yazdım. Bu sürecin 1-2 ay öncesinde video ile müşteri hizmetleriyle görüşmüştüm. Bir hafta geçti. Üzerinden şifre gelmedi bana, aradım bankayı yaklaşık 10-15 kişide sorun olmuş biride s...
DestekBank 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 