to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri hizmetlerine sadece WhatsApp'tan yazarak ulaşabiliyorum, onda da en az bir gün sonra cevap veriyorlar. 2 haftadır yazmaktan yoruldum, iade edeceğim ürünler var ama sitelerinde iade seçeneği yok!
Yalvarıyorum artık yetkilisine, ürünü paketledim, sadece bir kargo iade kodu ve bir kargo firması verin. İade edeyim artık diye yok, arkadaşlar ad istiyor, soyad istiyor, sipariş no istiyor. Hepsine tamam, yazıp gönderiyorum ama yine cevap yok.
İki ürün tarafıma ulaşmamasına rağmen iadesi yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden defalarca sormama rağmen teyit aldık. İade işlemleri başlamıştır deniyor ancak bankayı arıyorum böyle bir talimat olmadığını söylüyorlar. Buna ek olarak 3 ürünü de ben kendim iade ettim onların da parası ödenmedi. Whats...
Ürünü sipariş ettim, bana 2 gün içinde iade dediler ancak mesaj atıyorum cevap alamıyorum. Ürünü yarın iade etmem lazım, bana ne kod attılar ne de herhangi bir bilgilendirme yaptılar. Cevap vermiyorlar. WhatsApp üzerinden mesaj yazdım. Telefonları açmıyorlar zaten.
Aldığım ürünü iade etmek içim müşteri hizmetleri ile iletişime geçiyorum. İnternet sitesi üzerinden yapabilirsiniz deniyor bana. Kod alıyorum fakat kodlar eksikmiş. Müşteri hizmetlerini arıyorum 3-5 sefer açmıyorlar. WhatsApp üzerinden yazıyorum dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetleri konusunda ilgisiz...
Aldığım ürünün bedeni olmadı, iade edecektim. Sonra sormak istedim: Bir beden büyük ile değiştirip yine olmazsa iade yapabilir miyiz? Evet cevabı geldi. Değişimini yaptım, yine olmadı. WhatsApp'tan yazıyorum, iade yapamamak için bir sürü bahane üretiyorlar. WhatsApp'tan yazışmalar var, atıyorum. 'De...
Gönderdikleri faturada iade kodu yok. İade kodu almak için kendilerine telefondan ulaşmaya çalıştım, açmadılar. Meşgule düştü. WhatsApp'tan yazdım, mesajım iletilmedi. Üstüne defalarca mail attım, onlara da dönüş sağlanmadı. Ve iade süresinin 7 gün olduğunu belirtmişler fakat iade kodu olmadan kargo...
Yorumlar