Si Pocket Option canceló tu solicitud de retiro, revisa los datos de pago y cómo verificaste tu cuenta.
Los retiros suelen cancelarse si tu nombre no está completamente verificado, si el método de pago no es el mismo que usaste para el depósito o si cometiste un error al escribir tu información.
Para reducir el riesgo de rechazo, corrige cualquier documento faltante (identidad, dirección, teléfono) y envía la solicitud nuevamente.
Luego, ponte en contacto con el soporte de Pocket Option de inmediato a través del chat en vivo o un ticket de soporte, incluyendo el ID de tu solicitud, capturas de pantalla y una pregunta clara sobre por qué fue cancelada. Solicita instrucciones precisas para corregir el problema y reprocesar el pago.
Si el soporte no responde o la solución se estanca, toma nota de todo y considera escalar la disputa a un nivel superior en Xolvie para buscar una resolución.
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