to read complaints and reviews, or file yours. 
Esqa markasından satın aldığım ürün sökük çıktı. İlk olarak geri dönüş yaptığımda, terziye gidip tamir ettirmemi ve masrafın tarafıma ödeneceği belirtildi. Daha sonra hesabıma bir indirim tanımlandığı söylendi. Çok önemsemedim ve 'insanlık hali' diyerek sorunu kendim çözdüm. Ancak ilk yıkama sonrasında ürünün başka yerlerinden de sökülmeler meydana geldi ve artık giyilecek durumda değil. Gönderdiğim fotoğraflara rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Mesajlarıma ise cevap verilmiyor.
Esqa Esmakayaofficial'ın internet sitesinden (esmakaya.com.tr) aldığım ürünün iade etmek istediğimde indirimli ürünlerde iade olmadığı değişim yapabileceğim söylendi. Fatura ve faturanın arkasındaki iade kodunun olması gerektiği yazıyor sitesinde fakat ürünle beraber faturası gelmedi. Sitedeki ürünl...
Heqa firmasından birçok kez alışveriş yaptım ve rahatlığını herkese tavsiye ettim. Ancak son siparişimde aldığım 3 gömlekten bir tanesi 30 derecede yıkamama rağmen çok fazla küçüldü. Bu firmayı zaten bolluğu ve rahatlığı için tercih ediyordum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun mümkün olmaya...
Web sitesi üzerinden verdiğim siparişim, 1 ay geçmeden ön kısmı yaklaşık 2 karış boyunca tüylenme yaptı. Doğal kumaş olması nedeniyle tüylenmenin normal olduğu ve bir yerlere sürtmeseydim olmayacağı belirtilerek, ilk etapta inceleme talebim reddedildi. Ürünü temizledikten sonra kullanmaya devam etme...
Esmakaya-esqa isimli firmadan tunik siparişi verdim, 4 gün geçti ancak hiçbir haber alamadım. Cuma günü kargoya vereceklerini söylediler, bekledim ama SMS ya da herhangi bir bilgilendirme gelmedi. Pazartesi olunca kendilerine yazmak istedim, defalarca mesaj atmama rağmen cevap vermediler. Sonunda ka...
Heqa.com üzerinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığım kadın gömleği, ilk yıkamada sol düğme kısmında, ikinci yıkamada ise sağ omuz kısmında renk attı ve deformasyon oluştu. Ürünü toplamda sadece 2 kez yıkadım ve her iki yıkamada da farklı bölgelerde renk problemi yaşadım. Ürünü Konya’da teslim aldım v...
Yorumlar