to read complaints and reviews, or file yours. 
Eta yazılım Müşteri Destek Hattı Destek Olmuyor!
Birinciler Kimya Ltd. Şti olarak 30 yıldır Eta muhasebe programı kullanmaktayız. Programı uzun süredir kullandığımız ve tanıdığımız için bugüne kadar devir ve şirket açılış gibi işlemleri kendimiz yapabiliyorduk. Zaten program kitapçığında ve menülerde de bu adımlar anlatılıyordu. İki yıldır, eta V8-SQL nin program yazılım eksikliği ya da hatasından dolayı, bu devir işlemi yapılamıyor. Sonuçta, adım adım ilerlememize rağmen menüsündeki bir işlemi yapamayan bir eta programı ile karşı karşıyayız.
Normalde kullanıcısına, programı satarken, menüsünden işlemleri adım adım yapabileceğini söyleyen bir firma, bu işlemler sırasında program hata veriyorsa, bu bir program hatasıdır. Eta firması bunu gidermelidir.
Ayrıca eta destek hattından küçük bir yardım talep etmemize rağmen neden destek olmuyor ve haksız olarak 1000 TL bağlantı ücreti talep ediyor? Öyleyse destek olmayan destek hattı ne işe yarıyor?
40 yıllık bir firmaya bu tutumu yakıştıramadığımızı belirtmek ister, gereğini rica ederiz.
Yıllardır Eta muhasebe programını iki şirketimde de kullanıyordum. Bize hizmet veren Eta bayisi, daha yeni bir versiyonun daha çok işimize yarayacağını söyleyerek muhasebe departmanımıza Kasım 2024'te yaklaşık 80 bin TL bedelle yeni versiyonu sattı. İçerisinde farklı modüller ve eğitim dahil olduğu ...
Eta programın 'ın kullanmış olduğu edm ile ilgili problem yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır çözülecek problemi çözemediler birbirlerinin üzerine atmaktan sorunumu çözemediler Eta'nın E-mutabakat modülünü cari hesap mutabakat gönderme de kullanıyorum. Program oluşturuyor ama mail gönderme kısmında firmalar...
Yorumlar