Fibabanka müşteri olamıyorum

01 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 02:15 civarında Fibabanka mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istedim; ancak ek bir açıklama yapılmadan “yapılan doğrulama sonucunda müşteri olmanız uygun bulunmamıştır” şeklinde bir uyarı aldım. Herhangi bir belge, evrak ya da ek bilgi talep edilmedi, sadece bu g...

Fibabanka’ya, 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ve yüzde 1,89 faiz oranı ile kredi verileceği vaadiyle müşteri oldum. Ancak 30.03.2026 tarihinde kredi kullanmak istediğimde, karşıma yüzde 3,29 ve katlanarak artan faiz oranları çıktı. Müşteri olmak için verilen bu faiz oranının gerçekte uygulanmamas...

Yaklaşık iki yıldır Fibabanka müşterisi olmak için internet üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum; ancak sistem her seferinde “güvenlik nedeniyle işlem gerçekleştirilemiyor” benzeri bir uyarı vererek uzaktan müşteri olma sürecini tamamlamama izin vermiyor. Farklı gün ve saatlerde, farklı internet ba...

Fibabanka nezdindeki mevduat hesabımdan, 28.01.2026 tarihinde “sigorta primi” adı altında 2.520 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Oysa ilgili kredi borcumu daha önce tamamen kapatmıştım, buna rağmen hesabımdan bu tutarda bir sigorta primi tahsil edilmesini kabul etmiyorum. İşlem mobil bankacılık ...

26.07.2026 akşam saatlerinde Fibabanka dijital kanaldan yeni müşteri oldum; ancak o zamandan beri mobil uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yaparken sistem, telefonuma 6 haneli SMS kodu gönderildiğini söylüyor fakat telefonuma herhangi bir SMS gelmiyor; bu nedenle işlem yar...

25 Temmuz 2025 tarihinde Getir Finans üzerinden “uygun hesaplı kredi” kampanyasından yararlanmak amacıyla müşteri oldum ve ilgili krediyi kullandım. Ancak bu süreçte tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan, Getir Finans’ın Fibabanka altyapısını kullandığını sonradan öğrenmiş bulunuyorum. B...

Yaklaşık 8–9 yıldır bankanızın neredeyse tüm ürünlerini kullanan, altın, gümüş, paladyum, mevduat ve borsa tarafında aktif işlem yapan bir müşterinizim. Buna rağmen özellikle mobil şube üzerinden yaptığım altın ve gümüş işlemlerinde makasların yıllardır aşırı yüksek olması beni ciddi şekilde yormaya...

Bankanızda müşterisi olduğu Yusuf Demir vefat etmiştir. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açmıyor; bir türlü bağlanamadım. Eğer borcu varsa ve faiz biniyorsa, hiçbir borcu kabul etmiyorum. Mail attım, ona da dönüş olmadı; bir türlü ulaşamadım. Böyle sorumsuzluk olmaz.

Fibabanka’nın mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir aydır müşteri olmaya çalışıyorum; ancak her denememde “müşteri olmaya uygun değilsiniz” uyarısı alıyorum. Bu süreçte üç kez uzaktan müşteri olmayı denedim, fakat her seferinde aynı uyarı ile karşılaştım. Çağrı merkezini aradığımda ise sistemin t...

22 Mart tarihinden bu yana Fibabanka mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için başvuru yapıyorum; ancak her denememde, hiçbir gerekçe belirtilmeden “yapılan değerlendirme sonucu müşteri olmanız uygun bulunmamıştır” şeklinde uyarı alıyorum. Herhangi bir ek açıklama, SMS veya bilgilendirme yapılmı...

Fibabanka’da altın ve gümüş alım satım işlemleri için, makas farkının düşük olması nedeniyle bu bankayı tercih ederek mobil uygulama üzerinden müşteri olmaya çalıştım. Aslında tek isteğim sadece normal bir banka hesabı açtırmak, herhangi bir kredi ya da kredi kartı talebinde bulunmak değildir. Buna ...

24.03.2026 tarihinde GetirFinans aracılığıyla Fibabanka üzerinden kullandığım kredi sırasında, HDI Sigorta tarafından tarafıma krediye bağlı hayat sigortası yapıldı ve kredi tutarımdan 21.620,06 TL sigorta primi kesildi. Bu işleme ilişkin müşteri numaram 971212158, poliçe numaram 95470736 olup müşte...

Fibabanka’ya mobil bankacılık üzerinden bir haftadır müşteri olmaya çalışıyorum; ancak sürecin en başında “güvenlik ilkesi nedeniyle işlem yapılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Aynı sorunu bu süre içinde defalarca denememe rağmen her seferinde aynı ekranda takıl...

İş Bankası’ndaki yatırım hesabımı Fibabanka’ya taşımak için az önce mobil uygulama üzerinden hesap açmak istedim; ancak süreci inanılmaz zorlaştırdılar. İlk aramamda "fotoğraf yok" deyip görüşmeyi sonlandırdılar, ikinci denememde ise bağlantı zayıf diyerek yine kapattılar. Üçüncü seferde ise T. C. k...

Yaklaşık 2 yıldır Fibabanka kurumsal müşterisiyim. Son 3 aydır mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uygulamaya giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da temsilciye bağlanmak için yine şifre isteniyor, bu nedenle çağrı merkezinden de destek alamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını tel...

GetirFinans üzerinden Fibabanka’dan 27.02.2026 tarihinde kullandığım kredi için hayat sigortası yapıldı ve prim tahsil edildi. Oysa ben 2 yıldan uzun süredir Viennalife Emeklilik ve Hayat Sigorta’dan devam eden ve ödemesini düzenli yaptığım hayat ve kaza sigortası poliçesine sahibim. Bu nedenle, mev...

Trendyol satıcılarına özel olarak sunulan Fibabanka 100.000 TL tutarında ve 6 ay vadeli kredi kampanyasına, Trendyol’da görerek 16.03.2026 tarihinde mobil üzerinden başvuru yaptım. Kısa süre sonra Fibabanka’dan “Krediniz onaylanmıştır” şeklinde resmi bir SMS aldım. Bu onay mesajına güvenerek sürece ...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden iki gündür müşteri olmaya çalışıyorum ancak her denememde sistem “müşteri olmanız uygun bulunmamıştır” şeklinde bir uyarı veriyor. Uygulamada istenen tüm bilgileri doğru ve eksiksiz doldurmama rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum ve ekranda herhangi bir gere...

Yaklaşık 3 haftadır Fibabanka internet ve telefon bankacılığına giriş yapamıyorum. Hesabıma uzaktan erişim sağlayamadığım için hiçbir dijital bankacılık işlemini kullanamıyorum ve bu durum günlük finansal işlerimi aksatıyor. Bu süre içinde haftada bir kez düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayıp ...

Trendyol satıcılarına özel olarak sunulan Fibabanka 100.000 TL tutarında ve 6 ay vadeli kredi kampanyasına, Trendyol satıcı paneli üzerinden 10.03.2026 tarihinde başvuru yaptım. Kısa süre sonra Fibabanka’dan “Krediniz onaylanmıştır” şeklinde SMS aldım. Bu resmi onay mesajına güvenerek ilerledim ve b...

Fibabanka müşterisiyim. Yakın zamanda sim kart değişikliği yaptım ve bu işlemden sonra mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifre yenilemek istediğimde de telefonuma SMS gelmiyor, dolayısıyla bankacılık işlemlerimi tamamen yapamaz hale geldim. Bulunduğum yerde Fibabanka şubesi olmadı...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden bugün müşteri olmak istedim, tüm bilgilerimi eksiksiz girdim. Ancak yapılan değerlendirme sonucunda “müşteri olmanız uygun bulunmamıştır, anlayışınız için teşekkür ederiz” şeklinde bir uyarı mesajı aldım ve sistem beni müşteri olarak kabul etmedi. Bu ifade hem k...

06.03.2026 tarihinde saat 08.34 civarında Ankara Yenimahalle’de bulunan bir Akbank ATM’sinden 12.200 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım, ATM parayı sorunsuz şekilde aldı ve buna rağmen bugün 09 Mart olmasına karşın tutar hâlâ hesabım...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yaklaşık üç aydır müşteri olmaya çalışıyorum; ancak sistem her denememde “müşteri olmamıza uygun değilsiniz” şeklinde bir uyarı veriyor ve başvurumu tamamlamama izin vermiyor. Sadece müşteri olup hesap açmak istiyorum, fakat hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu sü...